更新於 2022/06/30 11:20

可愛的鳥叉可以單買一支嗎?

鳥叉全系列商品均以同色的雙數出售,設計概念是以成雙成對的吉利意寓。

更新於 2022/07/04 13:37

木架上可以放更多的鳥叉嗎?

不建議。因為鳥叉需放置在木架的磁鐵定位點上,每個木架設定的2個定位點均保持在一定的間隔範圍,可讓鳥叉在擺動時不會受磁力干擾,讓磁力穩定吸附於架上。

更新於 2022/06/30 11:20

系列商品最多只有4支的組合,如有人數較多該怎麼辦?

如果對叉子數量有更多需求時,建議以擴充方式(4+ 2 + 2…), 木架均採用天然實木故色澤為同系列, 可相互搭配以滿足人數眾多的聚餐、Party需求。

更新於 2022/06/30 11:20

鳥叉的圖案會掉漆嗎?

商品結合台灣中部的漆藝採用腰果漆繪製,性能接近天然樹漆,硬度大、耐磨性也很好,防水不易氧化,常運用在食器類的塗裝。此外在腰果漆上也加入貝殼粉以「蒔繪技法」純手工繪製,點綴出臺灣鳥的漸層羽毛。

更新於 2022/06/30 11:20

鳥叉金屬顏色會褪色嗎?是否安全?

餐叉採用304不鏽鋼為底材、表面採用「真空離子鍍膜(PVD)」技術、利用真空高溫下離子產生交換的原理、將鈦離子附著於不鏽鋼表面上,具有抗菌、抗氧化、抗腐蝕的特性,同時符合餐具食用級標準,敬請放心使用。同時PVD鍍膜技術是一種能夠真正獲得微米級鍍層,且無污染的環保型表面處理方法。符合環保製程零污染、並友善地球環境,被公認為21世紀中最重要的綠色科技之一。

更新於 2022/06/30 11:20

為何鳥叉有亮面和霧面?

亮面是採用高難度特殊色度「IP藍」及「IP彩色氧化膜」技術、仿真「藍鵲」及「五色鳥」的羽毛色,呈現飽和亮麗的金屬色澤。
另外「火冠戴菊」的IP K金、及「白耳畫眉」的IP極致黑則採用陶瓷砂工藝,讓金屬表面呈現霧面效果,同時增加耐磨性與硬度。提升餐具美學、呈現極致精品感。

更新於 2022/07/04 13:38

鳥叉要如何清潔?

鳥叉採用304不鏽鋼,符合食用級標準也兼具高質感。請使用清水或少量清潔劑洗滌,商品請勿浸泡並單獨洗淨,建議請勿與尖銳產品碰撞避免刮痕。洗淨後使用乾淨的布或紙巾擦乾,建議直接將叉子晾於架上,並放置桌上成為家飾的一部分。

更新於 2022/06/30 11:20

食物可以直接放木餐盤上嗎?

木餐盤表面塗裝採用環保的「環安水性漆」可還原木材天然紋理,同時符合SGS及EN歐盟標準、日本JIS工業標準並通過FDA食器檢驗,敬請安心放置食物無虞。

更新於 2022/07/04 13:39

木質餐具如何清洗?

可使用清水或少量清潔劑洗滌,商品請勿浸泡並單獨洗淨。 清潔後使用乾淨的布或紙巾擦乾並放置陰涼處陰乾。請勿使用刷子、菜瓜布等物品刷洗木材表面,亦不可使用洗碗機或烘乾機處理。

更新於 2022/06/30 11:20

請問木餐盤是什麼材質?

特選 A 級北美梣木,淺色調的梣木紋路清新擁有自然肌理,材質非常堅固、穩定且韌性強度高,相當適合用於北歐風及簡約風。

更新於 2022/06/30 11:20

為什麼木頭可以折彎?

曲木是以多層樺木薄片膠合固定、再以「高頻震盪的高週波」熱壓方式彎曲成型,除了展現優雅極簡的曲線外,還能保有木材紋理構造及兼具堅固耐用的特點。

更新於 2022/06/30 11:20

請問木頭的紋路和照片上的為何會有不相同?

品牌商品均採用100%天然實木製作,每件商品的紋路與色澤都不相同,並具有其獨特性,所以每次出貨的商品與官網上所列的木紋也會有所不同。

更新於 2022/06/30 11:20

請問木頭為何會有深色的節點及深色的紋路線?

商品採用天然實木,因為天然所以會有木節及深淺色澤等天然紋理,故屬於合理範圍內,並不是瑕疵的現象,特此說明。讓我們一起珍惜森林裡的天然原木資源。

更新於 2022/06/30 11:20

【關於訂購】我要如何查詢我的贊助紀錄?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/06/30 11:20

【關於訂購】我可以選擇哪些付款方式呢?

本次預購提供三種付款方式:信用卡付款(不支援分期付款)、ATM 轉帳及銀行臨櫃繳款

更新於 2022/06/30 11:20

【關於訂購】忘記「虛擬帳號」要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
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更新於 2022/06/30 11:20

【關於訂單】我希望更改 / 取消訂單,該如何處理?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

➤ 取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助您退款哦。

更新於 2022/06/30 11:20

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