⪧ 當本商品募資成功，bioveeta預計於2026年10月份起依照參與募資計畫的順序開始出貨。
⪧ 本募資專案產品交付前，會向主管機關遞件並完成審核，取得TFDA及TUV SUD之認證，待檢驗完畢即會出貨，使用品質與安全皆有保障，bioveeta將會以『準時完成生產、儘速完成出貨、使命必達』為宗旨。
⪧ 參與募資的夥伴會依據所選擇參與的方案，收到【甦活茂】 ; 產品附加提供1年全機保固。
⪧ 募資計畫變數諸多，如. 設計開發、安規認證、生產製程，都有可能因突發狀況，或因不可抗拒事件無法如期交付產品，如天災、原物料缺貨、製作延期、物流延宕...等 (不一定會發生)，如您仍同意參與此募資專案，即表示您已充分了解其中風險和變數。
⪧ 我們也絕對會盡最大努力，讓每位參與募資專案的夥伴盡速如期拿到產品，若您無法接受延遲出貨風險，請於集資結束前，登入帳號並於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
⪧ 在集資結束後但尚未出貨前，如要取消訂單或更換非同價商品，請來信聯繫bioveeta客服 service@bioveeta.com.tw，並於信內提供贊助編號，以便協助您。

⪧ 依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起(含國定例假日)為七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，請將訂單編號提供客服 service@bioveeta.com.tw 提出申請，逾期恕不受理。
*請注意：猶豫期並非試用期。
若商品非完成整全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），商品（含贈品）一經拆封/使用/下水、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。如有遺失、毀損或缺件，可能影響您的退貨權利或需負擔部份毀壞之費用。
⪧ 商品如有瑕疵問題，經bioveeta檢驗判定【非人為因素】之損傷，將無條件換貨的售後服務。退換貨時請將商品（包含所有贈品）一併完整包裝，待物流人員前往收回或自行寄回指定地址。

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