更新於 2022/12/19 00:10

Q1. 如何選擇L型室內自行車架顏色?

請於備註欄位填寫希望的顏色(黑銀/紅/黑/白)

更新於 2022/12/19 00:11

Q2. 商品的組裝過程會很困難嗎?

組裝過程很簡單!可參考我們的組裝影片。

更新於 2022/12/19 00:15

Q3. 商品能夠實際實體看看嗎?

目前可以到 Rapha Taipei 實體門市看看喔~
Rapha Clubhouse Taipei | 台北市大安區敦化南路一段161巷71號一樓

更新於 2022/12/19 22:48

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2022/12/19 22:49

如果我想更改地址、收件資訊、顏色等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/12/19 22:49

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

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