請您先重新開啟瀏覽器購買，確認地址、電話、載具欄位中是否有輸入空白鍵，並將空白鍵刪除，重新下單操作。若還是無法結帳，請您加入官方LINE：@bgym，我們為您解決排除問題，謝謝。

建議使用一定要先看使用教學，可以點擊下方網址或是掃描機器QRCODE。
產品教學網址：https://reurl.cc/QaGbLb
後續出貨、售服相關問題可加入line官方：@bgym，我們會於上班時間儘速回覆、解決您的問題，謝謝。

啟動裝置前，請確保雙腳穩固站立在機器上並有手扶穩定支撐物，遙控器懸掛手腕並置於掌心可隨時操控按鍵，再進行啟動操作，以避免造成意外發生。

此款商品的特色是輕薄，易收納，最慢速起速0.3起步，最快6公速度，遙控器有關閉裝置設計，如使用者為長者或是平衡感不佳的人使用，可以自行購買助行器擺放增加安全感或靠近牆面放置，建議使用時旁邊需有人協助攙扶。

請參考產品使用指南：https://reurl.cc/QaGbLb

線上會提供專業教練動作示範，幫助你更有效、安全使用產品並達到最佳運動效果，輕鬆跟隨專業指導進行訓練！
教學網址：https://reurl.cc/EQrZD0

調整坡度：機器靜止狀態才能進行調整坡度，請握住把手，另一手務必握在機台中心，接著向上提起，直到聽到「喀」一聲。雙手按壓機台兩側，確認機台確實卡入卡榫，兩邊坡度保持平行，避免使用時兩邊不平衡導致腳架異常。
調整到平面：握住把手，手務必握在機台中心完全抬起，然後放下，坡度調節架呈現平放狀態，貼近地面。

走步機在坡度模式會啟動安全機制，律動模式會自動關閉。如果要使用律動模式，需要是無坡度狀態。

可以的，專案也有專屬DD03的地墊的加價購選項，台灣製造厚度約4mm。

跑步機下方鋪設地墊，有以下幾個好處：

1 .保護地板：減少長時間使用造成的地板刮傷或壓痕。
2. 降低噪音與震動：有效吸收機台運轉時的震動，降低噪音干擾。
3. 增加穩定性：避免跑步機在運動過程中位移。

如果您是住在公寓大樓或需要特別考量噪音問題，地墊會是很實用的配件喔。

加購地墊會與走步機分開寄送，地墊為物流配送，請留意物流來電以確保順利收貨，謝謝。

本店商品皆由物流配送，無法指定確切送貨時段。
您可於訂單備註希望的配送時段（上午 09:00-13:00、下午 13:00-17:00、晚上 17:00-18:00），但實際配送仍以物流安排為準，請留意物流來電以確保順利收貨，謝謝。

本產品採用物流配送，可配送至離島地區，單入運費酌收$1,000。唯有離島部分特定區域可能無法配送，建議下單前先聯繫客服確認。
本產品售後服務保固，僅限於台灣本島內（不含離島），偏遠地區的維修、運輸費需另行負擔，詳細保固條款請參閱產品說明書。

為了強化商品在運輸途中的保護性，特別升級包裝設計，採用「雙層紙箱包裝」來加強防護。最外層為無印刷保護箱，減少運送過程中的碰撞與摩擦，降低商品損傷風險；內層則是正式印刷包裝箱，保留良好的開箱體驗。

出廠時新機已經加足潤滑油，新品不用添加；若重複添加潤滑油，可能造成過量潤滑，進而影響馬達運作，甚至導致損壞，敬請留意。
機台使用約1個半月後，再依影片或說明書操作：https://reurl.cc/qYmxAE
提醒：潤滑油是跑帶與跑板間的潤滑劑，適當即可，多加無益。

因為機器為全新未使用狀態，製成時即已加入足量的跑步機潤滑油，導致初期使用時可能散發如W40潤滑油的味道（類似新車的內裝味道），使用一段時間後此味道會漸漸減少並消失，此為正常現象，請安心使用。

獨家採用伺服電機驅動馬達，低分貝降噪技術，運轉時僅有散熱風扇運轉的聲音並不會造成擾鄰的困擾。

走步模式：速度0.3km/h到6km/h，分貝數約為40-60dB；律動模式約60-70dB，『傳統的跑步機分貝數約為70～90dB』。
因新的機器均未曾使用過，跑帶會比較僵硬，隨著使用一段時間後跑帶會漸趨柔軟（類似穿新鞋的概念），聲音也會漸漸減低摩擦聲，屬於正常現象，請您安心使用並祝您運動愉快。

DD03是採用高扭力的伺服電機系統，所以可以達到體積輕薄且重量僅14kg，而此電機系統必須搭載高速的散熱風扇（最大分貝約60dB)，如同電腦高負載時會啟動風扇幫助散熱，待溫度下降到安全值後風扇即停止運作。
機器停止使用後，風扇仍會持續運轉約1-2分鐘後會自行停止，依據降溫狀態啟動1-2次散熱風扇，此為保護裝置安全無虞，請您安心使用並祝您運動愉快。

電子發票將於出貨後 7-10 天內寄送至個人信箱。若需要載具，請提供手機條碼。

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」

如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇 「贊助記錄」

或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account

❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字****

如果有找到，即表示贊助成功！

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

1.登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2.點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中，找到已購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4.可修改內容：收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後，即可完成修改

如果計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』或『查看細節』，到下一個頁面的「取消贊助並退款」按鈕來退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。
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有任何疑問請洽詢客服專線/客服信箱/LINE官方客服
免費服務專線：0800-655388 | 手機請播打：0910-596388
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本產品提供全機1年保固（保固範圍不包含公開場所）。保固期間內，免費到府收件，請保留原始包裝內外雙紙箱，以便後續維修收件。如有任何問題，請聯繫客服（LINE: @bgym）進行諮詢與維修協助。

為了讓您更好地使用走步機，有必要將跑帶調整到最佳狀態。若是發生下列情況，請停止使用並且調整跑帶適宜鬆緊度。
1、走步模式，進行快走或是慢跑時會有跑帶打滑的感受。
2、律動模式，雙腳會慢慢移位出最佳律動區域的現象。
說明：如果太緊，可能降低電機性能並使滾筒、跑帶磨損加劇。
教學網址：https://reurl.cc/3MaZRl

為了能更高效率與速度回覆問題，建議可以加入LINE官方客服@bgym，我們會於上班時間儘速回覆、解決您的問題，謝謝。