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依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀 ( 需回復至商品到貨時的原始狀態 ) 並且保持完整包裝 ( 包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性 )，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

退換貨規則

依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內於嘖嘖登入會員後[傳送訊息]提出申請，逾期恕不受理。
注意！猶豫期並非試用期，故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料)。
切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
如購買的商品是《耗材、加購品、個人衛生用品等商品》，拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
商品保固與維修:
1. 保固僅適用於台灣，以嘖嘖購贊助編號對應之出貨日期為依據。
2.請透過官方網站註冊並登入會員，於訊息區提供嘖嘖贊助編號，即完成註冊。未完成註冊者，則以產品機身標示之生產批號，開始計算一年保固。
3. 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障，不在保固範圍內。
產品如由使用者或是非 Benro 認可之工程師自行拆解，則不予保固。

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