更新於 2025/11/27 17:41

請問我要如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/11/27 17:41

請問我要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/11/27 17:42

如果我想更改地址、收件資訊等資訊,該如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/11/27 17:42

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
【方法一】
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功


【方法二】
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/projects/bebird-eve-4-ultra,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/11/27 17:43

如何退換貨呢?

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,商品(含贈品)一經拆封 / 使用 ,為保障會員之衛生安全,恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

客服聯絡方式
▍Facebook : https://reurl.cc/NQeRo9
▍LINE : @ozdshop

更新於 2025/11/27 17:43

是否有保固期呢?

收到商品後,可於我司官方賣場的保固登錄頁面進行保固登錄作業
https://www.ozdshop.com/pages/repair-and-warranty
每件新商品皆有一年保固期,加入會員填寫表單可延長3個月保固期限