更新於 2025/08/11 15:24

我想取消贊助訂單並退款,該怎麼做?

如果計畫尚未結束,您可以登入嘖嘖帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
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如果計畫已經結束,則請您來信至:service+beaxis@crowdfunding.coffee 與我們進行聯絡。

更新於 2025/08/11 15:25

若收到鞋子後尺寸不合適,可以換貨嗎?

可以的!凡在嘖嘖集資期間贊助的支持者,皆享有 10 天鑑賞期。收到商品後 10 天內,都可享 一次免運費的尺寸更換服務。

更新於 2025/08/11 15:29

我已下單,請問如何修改收件地址資訊?

計畫尚未結束且尚未出貨前,您可參考以下步驟進行修改:
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① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/08/11 15:28

我想更改顏色、尺寸選擇,可以嗎?

為了更迅速在集資期間將商品寄送到大家手上,送出訂單後即不開放更改款式與尺寸。
如果真的需要更換,建議可先取消訂單再重新下單,期待 BEAXIS 日日鞋 盡快與你見面!

更新於 2025/08/11 15:29

我要怎麼挑選適合自己的尺寸呢?

請先參考集資頁面的尺寸指南,了解自己的腳型並測量腳長,再對照尺寸表選購。此鞋款版型為一般寬度,腳偏寬的朋友可依需求選擇大半號,穿起來會更舒適。
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測量腳長方法:
1. 準備一張白紙,將腳跟貼齊紙邊,腳平放於紙上。
2. 沿著腳型畫線,從腳跟到最長的腳尖標記距離(單位:公分)。
3. 將測量結果對照尺寸表,找到最適合的尺碼。

更新於 2025/08/11 15:31

鞋子會開放試穿嗎?

目前我們在 三創生活園區 3F 嘖嘖概念店 有陳列展示,方便大家近距離欣賞鞋款的細節與質感,但現場不提供試穿服務,敬請見諒。

更新於 2025/08/11 15:33

預計何時能夠出貨呢?

目前為 9 月底出貨方案,數量有限,額滿後將進入 10 月底出貨方案。
想更快收到的朋友,記得盡早下單唷!