更新於 2024/04/09 12:21

【產品資訊】請問刮痧板的材料?

均以天然原料製造而成。
內層採用天然白土,經過壓模燒烤和手工雕刻,製成具有抗菌親膚特性的陶瓷。
外層則覆以無刺激的釉料塗層,不僅使表面光亮滑順,還能有效保護肌膚,具有耐熱耐冷的特性。

更新於 2024/05/06 12:46

【產品資訊】請問會有說明書嗎?

會喔!我們會寄送電子版的中文說明書到每一位贊助人的信箱中,並公告再專案的<計畫更新>處,方便大家查詢觀看。

更新於 2024/04/09 11:58

【產品資訊】請問產品的規格?

  1. 長/寬/高,個別為11.5/6.5/15.5公分,為手工測量可能會有些許誤差。
  2. 重量約為180g
更新於 2024/04/09 11:58

【產品資訊】請問如何清理刮痧板?

平時使用完刮痧板後,用清水沖洗或以酒精棉擦拭即可,清潔完畢後保管於收納袋中。
若是想要進行完整的消毒殺菌,也可以直接放入高溫的熱水中清理喔!

更新於 2024/04/09 11:58

【產品資訊】請問為什麼產品上會有刮痕?

因為Beauty完美女神刮痧板是手工陶瓷產品
陶瓷本身就會有自然的細微刮痕,故不能以此原因進行退換貨。
可能會出現陶瓷氣孔、細微刮痕、小黑點,以上皆為自然現象喔~

更新於 2024/04/09 11:58

【產品資訊】請問刮痧板的使用頻率建議?

建議一天使用十分鐘,每 2-3 天使用一次。
按壓力度不宜過強,請以適當力度進行按摩。

更新於 2024/04/09 11:58

【產品資訊】請問可以在沒有潤滑劑的配合下使用刮痧板嗎?

若是單純指壓的話可以直接使用刮痧板,但如果沒有先潤滑就進行按摩,皮膚有可能因為摩擦力較大而受傷,所以我們會建議搭配精油或乳液一起使用喔!

更新於 2024/04/09 11:58

【售後服務】請問什麼時候會出貨?

預計在5月結束集資,5-7月韓國廠商製造,8月按照訂單順序陸續出貨。
最新進度都將公告在「計畫更新」處,有任何問題歡迎加入 眾放大官方Line詢問:https://lin.ee/oyu9Qej。

更新於 2024/04/09 11:58

【售後服務】請問會開發票嗎?

會喔!我們會開立電子發票,如需要報統編請在結帳的收件資訊處留言寫下「抬頭」編號。

更新於 2024/04/09 11:58

【售後服務】請問有售後平台嗎?

當然有的~歡迎加入官方Line與小編聊聊按摩的秘訣,但是不要半夜叫小編起床喲!

Zone Funding 官方Line@:https://lin.ee/oyu9Qej

更新於 2024/05/13 11:12

【訂單更新】如果想更改地址、收件資訊、商品款式等,可以如何修改?

❶ 登入嘖嘖帳號(請使用贊助/訂購的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
❺記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2024/05/13 11:12

【訂單更新】請問如何更改/取消訂單?

結帳完成後,如需更改項目,可先重新購買欲購入的方案/項目後,以避免錯過限量,再取消不需要的訂單。

取消訂單的方式:
(1) 如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

(2) 如果該計畫已經集資結束,則請您寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/04/09 11:58

【退換貨服務】請問有安心鑑賞期的服務嗎?

當然有喔!我們有7天鑑賞期的服務,詳細內容可以參考專案資訊的「退換貨規則」。

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