更新於 2025/08/28 15:39

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/08/28 15:39

什麼時候會出貨?

預計2025/12/1 開始依照訂單順序陸續出貨。

更新於 2025/08/28 15:40

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/08/28 15:40

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/08/28 15:41

忘記匯款的虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/08/28 15:42

如何取消贊助或退款?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/08/28 16:18

這款睡眠噴霧對寵物友善嗎?

為了寵物的安全,我們建議您在使用這款睡眠噴霧時,避免讓毛小孩直接接觸到噴霧的味道或殘留物。因為配方中含有柑橘類精油對寵物來說可能會比較敏感。

更新於 2025/10/15 17:54

孕婦可以使用嗎?

因含有多種天然精油,孕婦或哺乳者對氣味可能較為敏感,建議使用前可先諮詢醫師專業建議唷!

更新於 2025/10/15 18:00

使用在哪裡、怎麼使用?

睡前噴灑於空間、寢具及睡衣,
沐浴時噴灑於空間,
靜心時刻(如閱讀、冥想)時,可噴灑空間。
每次依照個人需求,可噴約1-3下,如空間較大則可噴3-5下,
依香味濃度自行斟酌用量喔!

更新於 2025/10/15 18:01

是否可以噴灑於肌膚?

此噴霧因含3%天然精油,建議使用於空間及寢具上,較不建議直接噴灑於肌膚!

更新於 2025/10/15 18:05

噴寢具/服飾,會染色嗎?

此噴霧為透明質地,一般使用於織品、衣物、寢具上不會染色。
但不建議使用於蠶絲、精緻面料或皮革等易染色的布料上。
如有疑慮的話,建議距離物品約20~30公分的距離均勻噴灑,避免局部過量噴灑導致染色。