更新於 2022/01/05 14:14 (UTC+8)

嘖嘖募資結束後,還可以購買加熱包或其他內容物嗎?

嘖嘖募資結束後,我們會在其他電商平台上線,以及合作的戶外用品店銷售。詳細內容會更新公告,但是價格將會調整。請把握最優惠的嘖嘖贊助方案喔!

更新於 2022/01/05 14:15 (UTC+8)

想詢問大量批發,報名團購主要怎麼聯絡?

有以上購買需求,可以下列方式聯絡
1. 站內寄信
2. 聯絡客服信箱
service@neochoice.tw
3. 粉絲團內敲小編
https://www.facebook.com/neo.choice

更新於 2022/01/05 14:15 (UTC+8)

可以寄送到香港、澳門嗎?

可以安排順豐寄到香港、澳門運費到付。
請備註欄位留下您的香港、澳門地址和聯絡電話
或是聯絡客服處理喔 謝謝
感謝支持喔!

更新於 2022/01/05 11:30 (UTC+8)

保固方面由誰負責呢?

本產品有一年保固期限。
萬一初期有明顯瑕疵或品質不佳的狀況,
請拍照或錄影,配上文字說明透過下面聯絡方式。

台灣粉絲專頁
https://www.facebook.com/neo.choice
台灣客服
service@neochoice.tw

更新於 2021/12/11 09:59 (UTC+8)

選擇錯誤的話,要如何處理退款呢?

在計畫集資期間想要退款,請Email 至嘖嘖服務信箱support@zeczec.com,提供您的姓名和贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會先協助退款。 完成退款後,再麻煩您重新選擇贊助方案。

更新於 2022/01/05 14:12 (UTC+8)

加熱包可以使用多少次?

加熱包為一次性的,只能使用一次。產品為天然原料,不會對自然造成傷害。

更新於 2021/12/11 09:59 (UTC+8)

不同尺寸加熱包的用途為何?

20克 -適合300ml容量的飲料加熱(茶、咖啡、牛奶等)。

50克 -可以產生更高溫度,適合500ml容量的食物(調理包、泡麵、烏龍面、關東煮、雞蛋等)。

更新於 2021/12/11 09:59 (UTC+8)

在使用加熱包時,有什麼需要注意的嗎?

切勿用濕手觸摸。在加熱過程中和加熱後,即使蒸汽消失,產品仍然是熱的,所以請用手套或鉗子取出,並註意避免燙傷。

更新於 2021/12/11 09:59 (UTC+8)

可以用任何種類的水注入到加熱包嗎?

可以使用任何種類的水,包括自來水和礦泉水。
請注意! 與加熱包發生反應的水是不能飲用的

更新於 2021/12/11 09:59 (UTC+8)

我可以在帳篷裡使用加熱包做飯嗎?

如果您在室內使用加熱包,請確保有足夠的通風,並注意周圍環境。不要將產品接近火源,因為可能被點燃。

更新於 2021/12/11 09:59 (UTC+8)

產品是在哪裡製造的?

BAROCOOK為韓國設計製造。