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有的！本產品有一年保固期。
若有任何疑問只要用各式管道(粉絲專頁、Line@、官網...等等)聯絡我們，即有專人服務。
保固範圍如下：
1. 自收貨日起一年內正常使用狀態下，商品主體結構若非外力(如人為或動物破壞)所造成的損壞，經評估可免費給予換新。
2. 保固期間若有以下之狀況，PurrPaw可選擇是否提供保固服務，並將酌收維修費、材料費及運費 :
●未按照說明指示正確使用本產品者。
●本產品可水洗，但不可使用洗衣機清洗，或使用強酸、強鹼清洗，以上不當清洗方式導致損壞者。
●遭寵物抓咬、大小便或外力造成之商品損壞。
●因天災及不可抗力因素所導致的損壞。

從坐墊外套到內部凝膠全部可以用水清洗，建議手洗。
若需要放入洗衣機內清洗，請放入洗衣袋內，避免和其他有配件的衣服勾破凝膠或坐墊套。
建議使用冷水清洗坐墊，水溫不可超過40度C，清洗劑請勿使用強酸強鹼，也請勿使用漂白粉，避免造成凝膠損壞。

一般便宜座墊，通常都使用較為劣質的材料，
這樣的材料只能概略仿其型，卻無法讓臀部和下背部得到真正的紓壓。
首先我們使用【Air-Cell凝膠】，凝膠材質經美國FDA食品藥物管理局-醫療安全認證!
直接接觸肌膚也不會導致過敏，更不像坊間許多凝膠座墊的仿品，有股刺鼻的異味!
請勿相信仿品的推託之詞，好的材料絕對不應該出現這種情況!
其次，
我們開發人員已經針對蜂巢的厚度和間距以及蜂巢的高度進行了上千次模擬和研究測試。
倍力舒坐墊臀部的耐久性和壓力分散性根據蜂巢壁的厚度而變化。
蜂巢壁越薄，分配壓力的效率越高，但耐用性越差。
相反，較厚的蜂巢壁的厚度，雖然增加了耐用性，但同時減壓效果變差。
經過數千次模擬的結果，
我們發現製成耐用的氣室beta凝膠蜂巢的最佳蜂巢壁的厚度為1.5mm，才能取得最佳平衡點，
不但可最有效地將臀部減壓，同時兼顧產品品質。
經過多年的研究，上千次的實驗，最終才成就這樣的黃金比例的凝膠舒壓構造!
因此倍力舒BalanceOn的凝膠，製作成本相當高!
但耐用且真正有效，
與其花便宜的錢去買一個無效的坐墊，最後不滿意，才是浪費錢。
不如直接體驗看看這款集眾人心血製作的凝膠紓壓墊!
您，值得更好的!

本產品的坐墊套和內部凝膠經實測，均可耐室溫達攝氏70度C，請您安心。

請放心！我們都替您考量到了。這個坐墊套為認證的NST-1000+防滑技術設計，避免坐姿滑動，而導致坐姿偏差。

彩盒尺寸：495mm X 405mm X 400mm (+-5mm)
產品尺寸：470mm X 372mm X 203mm (+-5mm)
成分：99.9%抗菌凝膠
坐墊套成分：Polyester100%(聚酯纖維)
坐墊套底部塗層：Polysiloxanes 100%(聚矽氧烷)