更新於 2022/04/18 14:55

【十人團購】方案也可以加購攜帶型坐墊或者Fit 型坐墊嗎?

可以!您可以在付款頁面,將需要加購的「攜帶型坐墊」或者「Fit 型坐墊」總金額,
輸入金額到「加碼贊助」欄位,並且在備註欄位填寫「加購的商品及數量」。

更新於 2022/04/18 14:55

我需要加購【攜帶型】或【Fit 合身型】坐墊嗎?

【攜帶型】與【Fit 合身型】皆是BalanceOn既有的熱銷商品,現以最優惠的價格提供給嘖嘖贊助者加購。
兩款坐墊皆可與【雙背支架】搭配使用,也可替換\獨立使用,讓您的使用範圍更廣。

更新於 2022/04/18 14:55

產地是?

BalanceOn旗下所有商品皆是韓國生產製造。

更新於 2022/05/02 21:20

【早鳥方案】優先出貨時間為何 ?

商品預購出貨時間分為兩時段,超早鳥預計出貨時間為2022年4月中旬;其餘第二波出貨時間為此專案結束後,預計時間為2022年5月下旬。

更新於 2022/03/14 12:55

如果想要團購有團購社團嗎 ?

我們有開設Facebook社團 「inco x BalnceOn好物分享」 歡迎加入揪團。

更新於 2022/03/14 12:55

【團購方案】團購主的贈品爲何?

團購主超值贈品訊息在 「inco x BalnceOn好物分享」 獨家曝光,歡迎加入揪團。

更新於 2022/03/01 16:27

【團購方案】商品可分別寄送嗎?

可以!團購主整理好名單資訊(收件人姓名、地址、電話)并附上贊助編號與我們聯絡,我們將分別寄出。
Email:bruce@ottoline.com.tw
私訊:inco粉絲團

更新於 2022/03/01 16:27

訂單可以開立統一編號嗎?

可以開立統編,請務必在預購時於「備註欄」中留下完整的「公司抬頭」和「統編」,我們將為您開立三聯式發票。

更新於 2022/03/16 09:46

我希望更改/取消訂單,該如何處理呢?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要更改/取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助更改/退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 bruce@ottoline.com.tw 申請退款。

更新於 2022/03/01 16:27

商品不滿意可以退貨嗎?商品是否有鑒賞期呢?

商品均享有七天鑒賞期,於收到商品次日起算 7 天(含例假日)
保持商品完整(含包裝、產品背膠)無髒污、毛髮、無使用痕跡且包裝完整
退貨者將商品與發票一并包裝好,我們將會派物流收回,待收到商品並確認無異狀後,我們會將贊助全額退還。

更新於 2022/03/01 16:27

【大宗採購】我有多於10入以上之需求該怎麼做呢?

請發送Email:bruce@ottoline.com.tw 或至 inco粉絲團 私訊。

更新於 2022/04/18 14:55

全家 x BalanceOn 蜂巢凝膠『雙背』護脊椅 合作注意事項說明

  1. 於 2021 年 4 月 20 日至 2021 年 5 月 3 日,透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
  2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
  3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
  4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
  5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
  6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
  7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。

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