➤ 訂購步驟

❶ 註冊並登入嘖嘖會員。
❷ 點選方案進行下單。

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➤ 付款方式
❶ 選擇「信用卡付款」or「ATM轉帳/銀行臨櫃繳款」。
❷ 填寫收件資料，若有特殊需求請於備註留言。
❸ 點擊綠色「立刻付款贊助」按鈕。
❹ 跳出金流服務頁面，依照需求選擇付款方式。

➤ 選擇ATM轉帳/銀行臨櫃繳款
❶ 點選欲購買之方案，並確認贊助金額。
❷ 下方點選「確定產生轉帳帳號」。
❸ 記下虛擬帳號，並於48小時內匯入款項即完成贊助。
✱記得要在隔天 23:59 前付款成功，訂單才算成立，若不幸逾期，重新下單即可。

➤ 選擇信用卡付款
。玉山及台新卡友可分 6 期

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➤忘記「虛擬帳號」要如何查詢
方法❶：請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
方法❷：
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

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➤ 如何確認贊助成功
❶ 登入註冊嘖嘖時使用的電子信箱
❷ 確認是否收到贊助成功信件，信件主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
❸ 登入嘖嘖帳號，並點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」，也可點網址→
「 https://www.zeczec.com/account 」直接進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❹找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

➤發票如何開立呢？

個人發票：請於結帳時提供有效的E-mail信箱，以收取電子發票及發票中獎通知；也可存入「手機載具」。如遇「手機載具」有錯誤，可直接E-mail方式寄送個人發票。

公司戶發票：將依據您提供之公司抬頭、統一編號開立，請於結帳時提供有效的Email信箱。

➤沒收到發票怎麼辦？
請務必填寫正確 E-mail 以收取電子發票及發票中獎通知，並檢查信箱中的『垃圾郵件』，若仍未找到發票通知，請您來信或來電與我們聯繫。

➤發票開立之後，還可以更改為公司戶發票或註銷公司戶發票嗎？
依據財政部統一發票使用辦法規定及相關作業流程，發票經開立後，無法更改開立類型。

➤如已贊助此產品，但想修改發票資訊的贊助者，可點擊下列連結修改發票資訊：
https://www.zeczec.com/account

➤ 收件資訊、款式等，可以如何修改
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

➤購買產品後若需要售後服務，可直接聯繫本公司或預約前往：
① 客服電話：02-2748-6099
② 客服信箱：service@azure4u.com
③ 線上客服 LINE ID：@azure4u（需包含 @）
④ 蔚藍星球地址：台北市松山區南京東路五段223號13樓之一

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➤商品是否有提供保固？
凡透過蔚藍星球授權之通路購買此商品，蔚藍星球皆提供 12個月保固。保固期自收貨日起計算，保固範圍就商品主體結構保固。

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➤以下條件皆不在保固範圍內
➀ 商品耗材類零組件等部位的自然損耗。
➁ 於因存放失當丶使用方法有誤、自行更改結構，或者使用不當清潔方式所導致的人為瑕疵。
➂ 產品因為受到外在因素，或因環境所導致的損毀或耗損，如陽光曝曬、環境所導致的濕氣丶黴菌與蟲害造成的問題。
➃ 非正常性的損耗，不當切割或刮傷，因撞擊或不在正常使用下所造成的意外損壞。
➄ 因為自行搬移、拆除或者修補產品而造成的毀損。
➅ 因為天災或意外事件所引起的毀損。
➆ 違反產品的保固權益只涵蓋原始購買人，權益不得轉讓原則。

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➤是否有維修服務呢?
商品若有維修需求可直接聯繫客服協助，我們會依商品檢測情況另行報價。

➤產品是否有鑑賞期？
➀ 商品享有七天鑑賞期服務，鑑賞期非試用期，請保持商品及外箱全新狀態無使用痕跡，以利後續退換貨申請，切勿在商品包裝上進行任何書寫、避免造成損毀，影響您的退/換貨權益。
➁ 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分。消費者於猶豫期間主張退貨者，蔚藍星球有權將依照商品於收到退回商品時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，酌收整新費用後，返還剩餘價金給與消費者。
➂ 提出申請後，須配合本公司約定７個工作日內收回商品、完成退換貨程序(含提供換貨溝通及照片等)；若無法配合７個工作日內者，視同放棄換貨權益！

※注意事項
➀ 簽收前發現商品外包裝有嚴重破損(如物件裸露)或變形，請您拍照留存並即時拒收商品，並請於到貨後24h內來電或來信告知，本公司將會為您重新安排新產品的配送；如有瑕疵品請務必於簽收起２日內提出申請，逾期不受理。
➁ 受理退換貨後，在物流公司回收商品前請務必妥善保存商品，若未盡保管責任造成商品損傷，蔚藍星球有權終止退換貨服務。
➂ 每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若您有多次非商品瑕疵退換貨的紀錄，本公司視情況會基於您的個人信用考量而不再接受您的訂單。
➃ 如超過七天鑑賞期但於保固期內，因商品瑕疵導致需維修或退/換貨事宜，請自行負擔商品寄回之運送費用。

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➤什麼情況下恕不接受退換貨申請？
➀ 商品本身色澤差異等，與工藝特色(布紋、電鍍...等)
➁ 色差不屬於商品質量問題，因電腦/3C產品的顯示設定不同，難免會有色差，同意上述資訊再行訂購。
➂ 商品有使用痕跡或人為損壞、刮傷、污染等影響二次銷售，不予換貨。
➃ 請買家先確認貝果椅及外箱尺寸是否可通過樓梯、電梯及進出門，如因空間限制導致無法配送而退換貨，物流費用將由買家承擔。

如有通路合作或是企業大宗採購需求，可透過以下方式與我們聯繫：
① 客服電話：02-2748-6099
② 客服信箱：service@azure4u.com
③ 線上客服 LINE ID：@azure4u（需包含 @）

➤ 如何取消贊助
❶ 若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
❷ 若集資計劃已結束，請與來信至蔚藍星球客服service@azure4u.com申請退款。
❸ 結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！