．下單付款成功後，嘖嘖平台會寄出一封「支持成功確認通知信」到您註冊嘖嘖平台的 email 信箱中。（若未看到，記得先查看垃圾郵件匣）

．此外，您也可以點擊嘖嘖頁面右上角的「個人頭像」，再點擊「贊助紀錄」，即可於「成功贊助記錄」頁面查看你是否有成功購買此專案之產品。

如果計畫尚未結束，您可以登入嘖嘖帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助，嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
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如果計畫已經結束，則請您來信至：service@azmile.com.tw 與我們進行聯絡。

您好，您可以先重新下單卡位限量優惠方案，並點擊右上角「個人頭像」，點擊選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助，嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

您可以透過以下兩種方式查詢：
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➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

計畫尚未結束且尚未出貨前，您可參考以下步驟進行修改：

①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

可以的，請將砧板底座與表殼拆分開來，兩者皆可以放入洗碗機，建議清洗溫度最高 60 度 C。

一般建議每 2~3 個月替換一次表殼，主要還是依據個人的使用習慣而異。建議只要觀察到表殼上刮痕很多且顏色變化（例如泛黃），就可以更換表殼囉！

任何材質砧板只要切過一定會產生刀痕，當然如果較大力（例如剁肉），刀痕也會比較深，這都是正常現象不用擔心，只要記得定期更換表殼即可。

表殼我們採用台塑全新抗菌材料製作，經第三方單位檢測抗菌率達 99.99%，加上表層獨家的方格壓紋設計，食物殘渣不易卡入，經實測下來相對市售砧板是不易滋生黴菌的，不過建議還是要定期更換表殼唷！

不用擔心，未來各大通路，例如：Momo、蝦皮、Pinkoi 都能買到循環表殼。不過也提醒大家，於嘖嘖集資期間購買「Click! 扣扣循環砧板」套組，才會是最優惠的價格唷！

循環表殼使用台塑研發的抗菌 PP 材料製作，正常保存情況下建議五年內使用完畢，回收時請放置家用回收桶即可。

循環表殼集水槽及砧板底座的銜接凹槽處，都是經過上百次實測改良的加寬加深設計，用一般海綿都能相當容易清洗乾淨，不用擔心～而砧板上密密麻麻的刀痕內才是真正潛藏大量細菌且會直接大面積接觸污染到食材的地方，因此定期更換表殼更是關鍵。

循環表殼使用台塑共同研發的 PP 材質，承受溫度可達到 100 ~ 140 度 C，不用擔心。不過最建議的溫度在 70 度 C 內為佳。