請參考我們的計畫更新 #8，內有圖文說明素體的可動範圍及一些可能遇到狀況的解決辦法。

關於商品若有任何問題，煩請聯繫官方客服：cs@a-x-2.com，由於官方客服人員在美國，因此回覆上會有時差問題還請見諒，通常1~3天內就一定會給予回覆。

• 產品使用下的正常磨損 (例如: 把玩時漆料使用磨損、零件/材質年限老化。)
• 人為使用不當 (例如 : 塑膠斷裂損傷。)
• 誤用、配件遺失、處理不當、事故、濫用或其它非正常使用、或天災，如洪水和地震
• 非經原廠授權的維修或保養不當所造成的損害
• 自行拆裝、擅自改造之產品
• 任何非「AX2 Poly 幾何素體」製造之產品

AX2 Poly 幾何素體所提供的有限制保固不可轉讓，只適用於「原始購買者」。因本次群眾募資計畫，有許多團購者，若與「主揪」購買的團員們，若有保固與維修問題等，需請提供「揪團主（原始購買者）」原始下單的單號，與主揪所收到的收據或發票之正/副本憑證，。兩樣東西備齊提供後，我們便能為您（跟團團員）提供服務。
保固維修服務需要有原「AX2 Poly 幾何素體」銷售收據或發票之正/副本憑證。本有限保固維修不包括從拍賣網站第三方賣家購得的產品。
「AX2 Poly 幾何素體」對「集資贊助者」，擁有產品使用期30天的保固，是由完成簽收取件開始算起30天內。（保固內容有限制，請參閱下一點說明）
「贊助者」也享有商品到貨後七日鑑賞期權益，是由完成簽收取件開始算起至第七天止，為七日鑑賞期限。若您的商品未拆封、並保持全新，欲辦理退貨，請於收到貨的七日內與我們聯繫，可辦理全額退貨申請。（跟團者請特別注意：是以寄送至「主揪」的收貨地點開始，算第一日。）

要回報保固與維修瑕疵等服務，請「贊助者」聯繫AX2官方客服:cs@a-x-2.com，並請附上「AX2 Poly 幾何素體」的銷售收據或發票之正/副本，原始下單的單號，以便後續處理。