▸ 喔喔團隊以準時出貨為目標，募資計畫結束後，預計於2025年12月開始依據訂單順序出貨。

▸ 募資計畫存在諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災、國際情勢變動、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素），若造成不便，敬請諒解。

▸ 贊助此計畫，即視同您願意承擔各種可能延遲出貨之風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消贊助。

依照消費者保護法的規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況，若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即以電子郵件與本團隊聯繫確認。

如有退貨需求，退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，為維護雙方權益，拆封時請務必全程錄影。

此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 已超過七天猶豫期。
2. 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
3. 寄回退換貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退換貨。
4. 惡意或大量退貨。
5. 產品封膜拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。

若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

若有疑問請先查看「常見問答 」，若有其他商品問題或商業聯絡，歡迎聯繫團隊協助您處理。

喔喔創作提案團隊客服信箱｜awww.works@gmail.com

・客服時間為週一至週五 10:00－18:00（例假日除外）
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