更新於 2023/09/28 11:32

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/09/28 11:32

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/09/28 11:33

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/09/28 11:33

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/09/28 11:34

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (jia.huei224@gmail.com 或是hung.rinoa@gmail.com) 申請退款。

更新於 2023/09/28 11:36

付款後會在什麼時候收到商品呢?

本募資計畫結束後將依付款完成的訂單順序發貨。
先付款完成將會優先取得商品!更多詳細出貨日程將會公布於官方粉絲團、專案進度。

更新於 2023/09/28 11:38

我想問的問題都沒有在上面,可以詢問哪邊比較快可以得到解答?

有任何上述未涵蓋的問題,歡迎加入官方LINE :@dnc0589s, 或是直接來電洽詢0973-736990 / 0939-414222 名展音響

更新於 2023/09/28 11:39

可否開統編發票?

可以的!只要於購買的「備註欄」中留下公司抬頭名稱及統編,我們就能幫您開出三聯式的紙本發票。

更新於 2023/09/28 11:43

如何了解組合抗光幕的安裝服務?

嘖嘖幕資特別優惠前10名下單者有含抗光幕安裝,若有需要搭配安裝者可以於訂單備註,或是加入官方LINE : @dnc0589s (@ 帳號前面務必要加入) 跟客服人員告知訂單資訊,將由客服人員各別跟您解釋及報價,謝謝

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