更新於 2022/05/20 12:04

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/05/20 11:41

為什麼我的水龍頭觸碰花灑處會感應出水呢?

因為花灑與彎管接觸的地方有水殘留,只要拿乾布擦拭即可恢復正常了。

更新於 2022/05/20 11:41

商品如何啟動保固?

前往我們的官網www.zi2021.com,登陸保固卡序號並填上相關資料,就能啟動保固!

更新於 2022/05/20 11:41

自行安裝會很難嗎?

每套水龍頭我們都會使用附上說明書,安裝簡便,
一支十字螺絲起子就能安裝。

更新於 2022/05/20 11:41

請問商品有保固?

當然,我們為您提供領先業界的非人為損壞一年保固。

更新於 2022/05/20 11:41

免插電能使用多久呢?

一般來說每天使用100次,能使用超過3年以上。

更新於 2022/05/20 11:41

多少水壓合適安裝呢?

產品規格:適用水壓0.5~0.8Mpa (1Mpa=10.1972 kg/cm2)

更新於 2022/05/20 11:41

如果我購買兩個以上的水龍頭,這樣到府安裝如何加價?

如果您購買2支水龍頭,裝在不同的兩個地方,您需要購買2次【多入安裝加價購】。
如果您購買4支水龍頭,裝在不同的四個地方,您需要購買4次【多入安裝加價購】。

更新於 2022/05/20 11:41

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/05/20 11:41

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/05/20 11:41

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

更新於 2022/05/20 11:41

安裝加價購問題,一次購買2入跨區安裝費用怎麼算?

您只需購買到府安裝加價購(好友分享價),就可以與您的好友家人們分享到府安裝優惠。符合我們的服務範圍皆能使用。