最後更新於 2021 / 01 / 20 15 : 31

Aurai 產品皆享有 7日免費鑑賞期以及 1 年保固(從收貨日開始計算)。在這一年保固期限內,如有任何因材料不良及製造品質所造成的瑕疵,我們將提供免費的產品修復或更換服務。

產品於7日內被判定因材料不良及製造品質所造成的瑕疵,我司提供免費收送及新品換貨。
產品於30日內被判定因材料不良及製造品質所造成的瑕疵,我司提供免費收送及免費維修服務。
產品於一年保固期限內被判定因材料不良及製造品質所造成的瑕疵,我司提供免費維修服務及寄送服務。

這項保固並不含括消耗性零件及配件。 電池及充電器為消耗性零件只享有從購買日起6個月的保固服務。

最後更新於 2021 / 01 / 20 11 : 56

請填寫嘖嘖收件訊息更改處理單 (連結:https://bit.ly/2U8acIS ),我們會替您更新資料,謝謝。

最後更新於 2020 / 11 / 29 18 : 16

募資計畫有眾多變數,團隊會盡力於承諾的時間內生產出貨,但還是可能發生生產意外、配送異常等導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意接受各種可能延遲出貨之變因(不一定會發生),產品進度會持續公告於嘖嘖計畫更新與FB粉絲專頁,若無法承擔可能延遲的風險,請於集資結束前來信嘖嘖客服(support@zeczec.com)取消您的贊助。

最後更新於 2020 / 09 / 01 17 : 29

需要,如果使用自來水,易滋生微生物或發霉,可能會造成本體的壽命減短或故障,故我們建議天天更換 ;如果純水或相同純淨的水質,3~5天更換一次即可。如果長時間不使用,一定要記得排空後才收納。

最後更新於 2020 / 09 / 01 17 : 20

本產品為透過「水」波傳導溫度、發熱均勻,並有恆溫安全裝置,可以安心使用。

最後更新於 2020 / 09 / 01 16 : 44

因為眼罩內部的水份會透過矽膠表面的毛細孔慢慢揮發,隨著乾濕度的不同約4-7天會需要補充。

最後更新於 2020 / 09 / 01 16 : 49

不可以,一定要加水

最後更新於 2020 / 09 / 01 16 : 36

不管是純水還是自來水都可以使用, 但是因自來水的水質易滋生微生物或發霉可能會造成本體的壽命減短或故障,建議使用純水或相同純淨的水質。

最後更新於 2020 / 09 / 01 16 : 48

冷敷按摩有效舒緩眼睛的紅、腫、癢,有助於舒緩因換季或空污所造成的眼部過敏,揉眼睛或早晨起床的水腫。冷敷都有止癢消腫的效果,晨起冷敷對付泡泡眼也會有不錯的效果。

最後更新於 2020 / 09 / 01 16 : 33

熱敷按摩促進肌肉放鬆和血液循環,有助於舒緩眼部疲勞。有效的熱敷可以幫助淚液分泌,尤其對眼部容易酸澀的乾眼症患者,熱敷能有效的舒緩眼睛不適,睡前熱敷也會有不錯的助眠效果。

最後更新於 2020 / 09 / 01 16 : 50

水波式按摩是利用水傳導溫度和震動,透過這樣的方式,眼睛的水份不會因熱度流失而愈敷愈乾,而且使用後還會提升眼周皮膚保濕度。除了保濕補水的優點外,水波的溫和震動可以刺激眼睛周圍的穴位,促進肌肉放鬆和血液循環,避免強烈的按壓造成眼周不適。