更新於 2022/05/17 18:28

Q1.請問下單後可以分開寄送嗎?

❤每筆訂單將只能寄送至同一地址無法分開寄送。

更新於 2022/05/17 18:28

Q2. 結單後想再追加數量,或是需要大量盒數該怎麼做?

❤您可以再次選購您想購買的項目,並在備註欄位提供前一筆的訂單編號,讓團隊為您合併訂單。
❤需要大量盒數時,歡迎與我們聯繫,謝謝。
❤其他盒數歡迎加入「Aulani歐菈妮手工減糖甜點」官方 Line @:lin.ee/bQMUIKx 或搜加入Line ID : @eon9776r 私訊我們。

更新於 2022/05/17 18:28

Q3. 預購法森雪球綜合餅乾盒的出貨時間?

♥️6月1日陸續開始出貨,6/1~7/30為出貨期,出貨時會以簡訊通知提醒宅配收件,請填妥正確收件電話喔&如有不可抗力因素,導致延期到貨會另行通知。

♥️手工餅乾會分批製作,做好即馬上寄出保持新鮮。

更新於 2022/05/17 18:28

Q4. 如果想更改收件者資訊,該如何修改?

♥️您可以參考以下步驟進行訂單的修改

1.登入嘖嘖平台(記得使用當時贊助的帳號)

2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」

3.至成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

4.調整您想修改的資訊(收件人、電話、地址、備註等)

5.記得按下「儲存」才會完成修改!!

更新於 2022/05/17 18:28

Q5. 要如何更認識Aulani 歐菈妮手工減糖甜點?或是募資計畫已結束,還想要再訂餅乾,如何聯繫?

♥️ Facebook 粉絲專頁:https://www.facebook.com/Aulani520

♥️Instagram:https://www.instagram.com/aulani520_dessert/

♥️ 官方 Line @:lin.ee/bQMUIKx 或是搜 @eon9776r

更新於 2022/05/17 18:28

Q6. 如何更改訂單?

❤結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入需要的品項,並取消原先不需要的訂單喔!

❤取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/05/17 18:28

Q7. 想確認是否贊助成功?

❤方法一
1.至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功喔!!

❤ 方法二
1.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
3.找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/05/17 18:28

Q8.忘記虛擬帳號要如何查詢?

❤可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

© 嘖室股份有限公司