更新於 2021/07/29 18:40

參訪當天需要準備甚麼東西跟你們核對資料嗎?

參訪時,直接出示嘖嘖平台贊助成功的頁面與姓名,即可完成核銷。

更新於 2021/07/29 18:40

發票甚麼時候可以領取呢?

發票會在參訪的當天開立,如需統編也提前於備註欄告知喔。

更新於 2021/08/03 15:17

大約甚麼時候開始到王鼎這邊來參觀呢?

等募資一結束,並依政府規定開放,就可以前來預約參觀了。

2021/8/3更新
1.團體預約:同一場次僅一個團體,最多20位(無開放散客一起)。

2.散客預約:同一時段最多15位、最多3個家庭。

3.DIY教室採梅花座方式進行。

更新於 2021/07/29 18:40

預購票劵的部分有使用期限嗎?

使用期限為2022年3月31日使用完畢。

更新於 2021/07/30 14:32

體驗館有甚麼時間開放?甚麼時間休館呢?

開放時間:週一至週日AM9:00-PM17:00
固定休館時間為除夕、端午節、清明節、中秋節
其他休館時間依現場調整,歡迎於「線上預約」確認。

更新於 2021/07/29 18:45

大約要提前多久預約呢?

預計參觀時間,提前3天以前預約。

更新於 2021/07/29 18:43

請問要怎麼預約到館參觀呢?

1.可線上預約https://docs.google.com/forms/d/1tnQy1eezH7g4WT7nJOSlluntzcAbJiys1UpAOQZRMEM/edit
2.電話預約:02-22682999
3.FACEBOOK:搜尋王鼎時間科藝體驗館,傳訊息預約
4.Line預約:@hec9542b

更新於 2021/07/29 18:43

已經先進行預約參訪時間,但臨時無法參加,可以再更改時間嗎?

我們會提供更改一次日期的機會。

更新於 2021/07/29 17:26

王鼎時間科藝體驗館在哪裡呢?

新北市土城區大暖路136號

更新於 2021/07/29 18:44

如何抵達王鼎時間科藝體驗館呢?

1.自行開車:
北二高土城交流道下,往三峽鶯歌方向約5分鐘車程,接近土城工業區,左轉大暖路直行約5分鐘即可抵達。
【停車位】體驗館側邊可停放車輛
2.搭乘捷運
【搭捷運後步行】
捷運板南線至頂埔站下車,出3號出口後右轉至大暖路口右轉,沿路步行約15分鐘即可到達。
【搭捷運後轉乘計程車】
捷運板南線至頂埔站下車,出4號出口後,搭乘計程車,車費大約70元左右。

更新於 2021/07/29 18:44

預約導覽+DIY有哪一些時段呢?

導覽場次為:10:00、14:00
DIY場次為:11:00、15:00

更新於 2021/07/29 18:45

那如果在2022年3月31日前,票劵尚未使用,那我該如何退費?

1、最終參訪日前第31日前辦理退票者,手續費為票面金額10%。
2、最終參訪日前第11日至第30日內辦理退票者,手續費為票面金額30%。
3、最終參訪日前第3日至第10日內辦理退票者,手續費為票面金額50%。
4、最終參訪日當日至最終日前第2日內辦理退票者,不予退票。

更新於 2021/07/29 17:26

如果想要更換贊助方案改怎麼辦?

請Email 至嘖嘖服務信箱support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會協助退款,然後再進行贊助新方案。

更新於 2021/07/29 18:45

可以取消贊助嗎?

在計畫集資期間想要退款,請Email 至嘖嘖服務信箱support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會協助退款。 如果計畫已結束,請直接Email與我們聯絡(提供您的姓名、連絡電話、贊助編號)。