更新於 2025/05/29 13:32

全台展示據點

【台北】
① 三創生活館
地址:台北市中正區市民大道三段2號
營業時間:週日至週四11:00-21:30

② 仁弘耳鼻喉科
地址:台北市內湖區內湖路一段737巷50弄33號1樓
營業時間請參考診所介紹:https://g.co/kgs/kY4gBqh
※至診所體驗請禮貌詢問展示機位置,不要打擾到其他患者看診權益喔~

③ 集雅社 (新光三越天母店)
地址:台北市士林區天母東路68號4樓
電話:02-66130335
營業時間:週日至週四 11:00~21:30;週五~週六及例假日前一天 11:00~22:00

④ 集雅社 (大葉髙島屋百貨)
地址:台北市士林區忠誠路二段55號5F
電話:02-66176088
營業時間:平日11:00 ~ 21:30;例假日前一天:11:00 ~ 22:00

【台中】
集雅社 (台中LaLaport)
地址:台中市東區進德路700號南館1樓
電話:04-36095828
營業時間:週一~週五 11:00~22:00;週六、週日(含國定例假日) 10:30~22:00

大里聖康藥局
地址:台中市大里區立仁路79號
電話:04 2270 0625
營業時間:9:30-22:30(周日上午休息)
※請禮貌詢問展示機位置,不要打擾到其他門市客人權益喔~

【高雄】
① 河堤復健科診所
地址:高雄市三民區天祥二路15號
營業時間請參考診所介紹:https://g.co/kgs/DJRXJY4
※至診所體驗請禮貌詢問展示機位置,不要打擾到其他患者看診權益喔~

② 集雅社 (高雄SOGO)
地址:高雄市前鎮區三多三路217號6樓
電話:07-9633268
營業時間:週日到週四11:00-21:30;週五、週六11:00-22:00

③ 集雅社 (高雄統一時代百貨)
地址:高雄市前鎮區中華五路789號5樓
電話:07-8231011
營業時間:週日至週四 11:00~22:00;週五、六、假日前夕 11:00~22:00

④ 集雅社 (高雄大立百貨)
地址:高雄市前金區五福三路57號A館5樓
電話:07-9633138
營業時間:週一至週日 11:00~22:00

【屏東】
仁心骨科診所 (*須事先預約)
地址:屏東市自由路西段118號
電話: 08-7519682
營業時間請參考診所介紹:https://g.co/kgs/5A5XtYg
※至診所體驗請禮貌詢問展示機位置,不要打擾到其他患者看診權益喔~

更新於 2025/04/15 13:46

是否可以指定周末或平日晚上到貨?

平日晚上及周日無送貨,週六僅上午有可能配送,指定時間請留下備註,我們會轉達物流公司。

若接到物流士電話卻不在家,可在電話中與物流士重新約定配送時間,請理性並保持禮貌性溝通喔~但商品無法保留過久或多次配送,將導致退件退貨發生。

更新於 2025/04/15 13:46

收到商品後,不滿意是否可退換貨?

商品七天鑑賞期並非試用期,若欲辦理退換貨,商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封,如已拆封需視包裝及商品毀損狀況酌收整新費;若經評估後,無法整新復原或判定為使用過,則不予以辦理退貨。

贊助/訂購本商品時,視同已詳閱上述事項且同意。

更新於 2025/04/15 13:46

如何辦理退換貨?

退換貨時,請先請透過官方LINE@ (搜尋lD:@atex.tw) 與客服人員聯繫,說明退換貨原因 (建議將其拍照或錄影資料提供給客服)。

商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。 商品主體及其內容物 (如各項零配件、手冊、包材等) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用等損毀或遺漏,以免影響退款權益。

更新於 2025/04/15 13:46

商品有操作或使用疑慮時,如何使用售後服務?

任何商品諮詢、操作問題或瑕疵疑慮,請聯繫 service@atex-net.com.tw 或加官方LINE好友(搜尋lD:@atex.tw) 留言,方便客服人員追蹤處理進度。

請妥善保留商品訂購資料,進行售後服務及保固服務時須出具嘖嘖訂購資料作為認定標準,保固一年時間為出貨日+3天起計算。保固期內商品本體有非人為或外力所造成之瑕疵或故障,ATEX提供免費檢修服務,需自行將商品含訂單資料寄回總公司,並附註您的聯絡資料、收件資料與故障情形,工程師將於檢測後回覆結果。保固詳細內容依照說明書規定為準。

更新於 2025/04/15 13:46

如何確認是否贊助成功呢?

以下兩種方式可確認:
【方法一】
❶ 請至註冊嘖嘖帳號的『電子信箱收信』
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」(可直接搜尋主旨)
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

【方法二】
❶ 『登入嘖嘖』帳號查詢
❷ 點擊嘖嘖網站右上角的個人圖像,選擇 「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 尋找是否有出現購買的項目,並確認有出現「修改 / 查看記錄」的文字****
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/04/15 13:46

如何更改訂單?

結帳完成後,無法自行進行購買項目/方案的修改,如需更改項目,可先重新購買欲購入的方案/項目後,以避免錯過限量,再取消不需要的訂單。

取消訂單唯一的方式:登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2025/04/15 13:46

如果想更改地址、收件資訊、商品款式等,可以如何修改?

❶ 登入嘖嘖帳號(請使用贊助/訂購的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
➍ 可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
➎ 記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2025/04/15 13:46

如何取消贊助?

【募資期間】
登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【募資已結束】
若集資計劃已結束,請聯繫 service@atex-net.com.tw 或加官方LINE好友(搜尋lD:@atex.tw) 提供贊助編號及銀行相關帳號,申請退款。

更新於 2025/04/15 13:46

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2025/04/15 13:46

請問是否可以超商取貨?

募資專案暫不開放超取方式,因此只能使用宅配收貨。