更新於 2024/10/20 17:14

產品配送限制 & 注意事項

  1. 圖片因每台顯示器設置不同與拍攝場景等因素存在細微色差,請以實品為主,歡迎至門市體驗後選購。

  2. 本次集資優惠台灣本島市區免運費:
    -免運地區:台北、新北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、基隆。
    -非免運地區:宜蘭、南投、屏東、花蓮、台東,因配送路途遙遠,需額外收取 $2,000 運費,費用將由貨運人員現場收取現金。

  3. 樓層費收費方式說明:
    如遇「無」電梯或無法使用電梯運載時,請先與「ATDA 分點家居官方 LINE」客服聯繫告知,我方需事先安排貨運公司寄送與搬運準備。

「樓層搬運費」每搬運一層樓酌收 $500 元,例如:到需搬運至 3F 樓,該案件將收取 $1,000元 的樓層搬運費,費用將由貨運人員現場收取現金。

  1. 沙發搬運限制:
    由於沙發體積較大,請於下單前回覆告知&確認搬運路線(門、電梯、樓梯、矮梁柱等)尺寸及狀況,並提供相關照片、影片至「ATDA 分點家居官方 LINE」。若因未事先聯絡導致無法順利配送,衍生的費用(如:退換貨來回運費、額外使用吊車的費用等)需自行負擔。
    請確保所有進出門口、通道皆寬 80 公分以上、高度 120 公分以上。

  2. 如因收費地區車趟較遠需要特別安排,無法根據活動頁標示之時間出貨,敬請見諒!

  3. 若有任何疑問歡迎私訊「ATDA 分點家居官方 LINE」聯繫!

更新於 2024/10/07 10:37

有門市可以試坐體驗嗎?

ᔓ 目前有以下幾個分點提供試坐服務 ᔕ
提醒您:因預約人數眾多,為確保完整的體驗服務,請先來電預約時段

⦿ ATDA 分點家居 台北旗艦門市
▹ 02 2595 0073
台北市大同區重慶北路三段235-1號4F
https://maps.app.goo.gl/huRhkssAi92aSAuj8

⦿ 睦寓 新北旗艦店
▹ 02 2298 9689
新北市五股區五工三路113號
https://maps.app.goo.gl/zsuZTJTyYKnEcPNu5

⦿ 睦寓 竹北創始店
▹ 03 658 0689
新竹縣竹北市成功八路255號1樓
https://maps.app.goo.gl/8GQSS93BTrhAv7ez5

⦿ 好倫家 台中旗艦店
▹ 04 2233 6395
台中市烏日區健行路822號
https://maps.app.goo.gl/sLTMWJT7sUp6H2Ce6

更新於 2024/09/26 17:01

房屋尚未落成,可以先預訂嗎?

可以先預訂,備註新家預定落成時間
我們會為您安排時間出貨!

更新於 2024/09/26 17:01

會有人跟我聯繫配送嗎?

排到您的訂單、準備配送前,客服人員會先打電話向您確認配送時間。如有延後出貨或其他需求,歡迎於備註欄告知。

更新於 2024/09/26 17:01

產品有保固嗎?

有的,木架結構保固三年;五金配件保固一年;終生保證修繕(保留購買證明,永遠找得到人維修!),請安心購買!

更新於 2024/10/20 17:17

可以幫我把舊沙發搬下樓回收嗎?

舊沙發可以請運送人員協助幫忙搬下樓至回收清運處金額會額外收費,
預計500~1,000不等,地點限於家門口附近,金額會直接給運送人員。
舊沙發與新沙發的尺寸必須一致,若舊沙發較大師傅會現場另行報價。
分點家居保留視現場狀況搬運與否的權力。

更新於 2024/09/26 17:01

布套是一體成型的嗎?可拆洗?

沙發是一體成型,無法拆洗
但材質使用高抗污抗褪色貓抓布
易清潔、抗褪色、不易磨損!

更新於 2024/11/30 21:23

有其他材質可以選嗎?

募資階段將以耐磨貓抓布為主。

更新於 2024/09/26 17:01

離島或國外可以買嗎?

因配送問題,目前尚不接受離島與國外訂單,敬請見諒。

更新於 2024/09/26 17:01

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/09/26 17:01

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/26 17:01

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

※若於集資結束前欲取消贊助,請登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2024/12/02 13:50

要如何取消贊助?

若於集資結束前欲取消贊助,請登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

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