鋁箱箱體提供一年保固服務，配件、贈品、邊桌不在保固範圍內，凡保固期間內非人為因素、天災意外造成之損壞，本公司負責維修，而消費者與本公司需各負擔一趟運費。
《保固不包含以下範圍》
※ 商品無購買證明、贊助編號與實物不符合者。
※ 非嘖嘖、台灣官網或官方授權通路購買之商品。
※ 二手轉賣之商品。
※ 不當使用產品：接觸尖銳物品造成刮傷。
※ 暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成之任何損壞。
※ 天災、意外或人為疏忽造成之任何損壞。
※ 移動、運送、落下等，所造成器材損壞或故障。

鋁箱無法直接安裝在摩托車上，需在各大購物平台(如蝦皮購物)搜尋車款機型或在機車行自行購買機車尾架，若車尾架及鋁箱底盤不會安裝可請機車行代為安裝，安裝費用需自行詢價，待安裝完才能將鋁箱固定至車架上。

商品出廠皆有通過淋雨防水測試。

若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束，請聯繫line@客服 ID：@astutain 申請退款。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

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