出貨公告|組裝教學影片、首批出貨 Q&A

2025/01/16 17:18

組裝教學影片來了!#

各位贊助者久等了,這邊提供組裝教學影片組裝說明書給您
如果在組裝時有遇到任何問題,也歡迎隨時與我們聯繫
我們會以最詳盡、最快的速度為您解答!

首批出貨 Q&A#

各位贊助者好!感謝大家對我們的信賴與支持,讓本次專案能順利成案
目前首批出貨已於 1/14(二) 起陸續出貨,相信已經有部分贊助者收到椅子了

然而在首批出貨中,我們收到了零星的外觀碰撞瑕疵問題反應
經過這兩天的內部流程檢討後,確認為包裝與第三方物流配送問題
針對此類狀況,我們採取以下調整措施
  • 目前暫緩出貨,強化包裝穩固度,避免配送過程中損傷
  • 更換配送物流,避免出貨流程中的碰撞問題
  • 已出貨商品如有瑕疵問題,會由專業技師團隊到府處理

非常抱歉,讓各位贊助者未能第一時間體驗到 Drift-V 電競工學椅
也感謝大家第一時間與我們回饋收到的商品問題!
如尚有遇到瑕疵問題的贊助者,為確認訂單個資細節,請幫我們集中回覆於官方LINE@,我們售後團隊會於LINE@優先處理 (如於其他管道留訊,可能會有訊息疏漏情況,影響排件速度)
LINE ID:@422tmkij 點我加入
請提供您的贊助編號、收件姓名、商品照片,我們會由專人盡速為您處理售後問題
也因目前恰逢農曆年前,在物流配送上的時間較為緊迫
如有任何問題,也可以來信至
 (artsomarketing@gmail.com)
我們會盡速為您排除狀況!

在此,再次致謝各位贊助者的支持與信賴 🙇🙇‍♀️

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若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。