R2 是同級唯一台灣製造！更是同級唯一結合「人臉＋掌靜脈辨識」的電子鎖！不需觸碰、不留指紋，靠近門前即可開鎖。資料也存放於台灣伺服器 ，資料庫在地化，隱私更安心！
Arpha 擁有原廠自有安裝團隊。除了提供 24 小時 0800 真人客服（手機可直撥）以外，緊急事件 3 小時內技師到府支援！還有業界唯一「備用機服務」，維修不中斷更放心！
Arpha 提供 1 年的保固服務。如果有任何產品疑問，歡迎站內信或以下客服管道：
客服聯絡方式
▌如有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。
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R2 從台灣出發，最懂台灣的家，不論是直卡門、白鐵門，99％門型皆適用！還能先用 LINE 客服進行裝前諮詢好安心
R2 使用有國際認證的鋰電池，可續航長達３～６個月（視開鎖頻率而定），供電持久又穩定。如果電量偏低也會提前提醒，不怕突發狀況！即使真的沒電，也能用行動電源透過 Type-C 即時供電開鎖
除了同級唯一的「人臉、掌靜脈」雙生物辨識以外，從密碼、卡片，到 NFC、APP 遠端開門、一次性與臨時密碼、虛位密碼全都支援。
目前只支援安卓系統的NFC解鎖。
手機NFC功能因手機廠牌、機型不同等，會影響解鎖，請依實際廠牌機型測試可否使用，如您要操作手機NFC感應開門，需在手機錢包設定一張虛擬悠遊卡，並用此操作感應卡添加設定，感應開門
專為台灣各種常見門型所設計的電子鎖，適用門厚 30–60公分，可安裝於 白鐵門、鋁門、金屬門、木門，安裝適配率高達99%。建議可以先加入 Arpha 官方 LINE，提供 4 張門板照片，我們的團隊就能免費幫您做初步評估，讓您安心下單唷～
Arpha 官方 LINE@ ▶ https://line.me/R/ti/p/@arpha
商品會由 Arpha 安裝團隊帶至您家中安裝喔！
Arpha 安裝團隊將會於 12/15 起依照訂單先後順序與您聯繫進行安裝評估＆約定安裝時間，依照下單順序於 1 月中旬開始安裝。
如已經等不及的贊助者朋友也可以先加入 arpha 官方 LINE@（https://line.me/R/ti/p/@arpha ）、並依照引導將您的門板照片傳送至官方Line中進行安裝評估唷～
可以的！如果您有搬家或更換門板的需求，可以聯繫 Arpha 官方客服，我們會為您報價，並安排專業團隊協助拆卸與再次安裝，讓 R2 繼續守護您的新家。
可以趁現在把握最優惠的價格先下單！若您家中尚未交屋或正在裝潢，待募資結束後，arpha 會將 R2 寄至您的收件地址，待新家交屋後再約定安裝時間就可以囉！
App 主要功能包含：
・遠端開鎖，不受距離限制：無論你在公司、外出、或旅行中，只要手機有網路，就能一鍵幫家人或訪客開門。
・開門紀錄查詢＋推播提醒：隨時回顧誰進過家門，即時查看紀錄。
・安全警報通知：包含門鈴按壓、劫持求救等警報功能，可同步通知手機。
・電量查詢＋低電提醒：鎖快沒電前會提早通知，避免突然沒電進不了門。
・多人共用管理權限：可邀請家人共用 App，一起管理開鎖權限與通知。
可以！R2 支援手機 App 遠端開鎖功能，無論您在家或在外，只要下載我們的專屬 App並連上 Wi-Fi，綁定門鎖後即可進行以下操作：
1.門外有訪客按電鈴
2.滑開app推播通知的綠色bar即可同意開鎖
家中其他成員也可以加入管理，一支手機綁定多位使用者，共享安心不麻煩。
以下提供兩種方式確認是否贊助成功：
方法一、
❶ 至你的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
方法二、
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現你購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
請參考以下教學進行訂單修改：
❶ 登入嘖嘖（請使用當時贊助的帳號）
❷ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助紀錄」
或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
❸ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
❹ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改
本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求，請在相對應的欄位寫下載具號碼或公司抬頭及統編。
⑴ uniopen 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁，依據平台網頁所示募資或預購時間，贊助主題館內精選之專案，不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數（下稱點數）
⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者，四捨五入至小數點後第二位；點數相關效期與使用，詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html 。
⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至「嘖嘖雙週精選｜回饋 6% OPENPOINT」主題館網站後，請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP﹨網站﹨開啟網頁或是點擊其他廣告，否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後，想購買其他商品，請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站
⑷ uniopen 會員如訂單發生更改、拒付、取消的情況，將不能獲得 OPENPOINT 點數。如欲修改訂單內容，僅可辦理取消並重新預訂，以確保賺取點數之權益；訂單一經取消，不論是否獲得退款，都將無法獲得任何獎勵點數，統一超商股份有限公司（下稱統一超商）僅依據嘖嘖所提交之資料進行給點，會員關於贊助及訂單所生之任何爭議，皆應與嘖嘖進行聯繫辦理。
⑸ uniopen 會員獲得之 OPENPOINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
⑹ OPENPOINT 點數入點會員帳號為訂單所填寫之收件電話號碼，如您欲入點的手機號碼與下單手機號碼不同，請主動於該贊助計畫結束前向團隊提出申請，若未於指定時間完成申請述不受理。
⑺ 本活動不得與其他優惠併用，詳細活動辦法依統一超商或嘖嘖之公告為主。凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，統一超商及嘖嘖保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依統一超商或嘖嘖之相關公告辦理；並保留最終解釋及決定權利。