Q：使用廚餘機教學
A：觸碰無線開關「開啟」廚餘機，機身立即進水將Arpha專利防濺罩蓋上水槽孔，將廚餘剩食「倒入」水槽孔中，可使用盆堵將廚於推入孔洞，廚餘機進行研磨細碎無堵排入水管中，等待15秒-2分鐘即研磨完成，研磨時間會依據您倒入的廚餘剩食有所變化。
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Q：使用廚餘機會造成堵塞嗎?
A：現在衛生下水道已經普及，廚餘機跟馬桶的排除機制類似，都是直接排入下水道，汙水下水道能接受馬桶直排，Arpha廚餘機能將廚餘磨碎成0.2cm的極細顆粒，加上自動進水功能，只要定期保養水管，就不會造成堵塞喔！另外Arpha 廚餘機擁有渦輪增壓排水，有效幫助排水管疏通減少堵塞。
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Q：家中有兒童，使用廚餘機會有危險嗎?
A：Arpha 廚餘機採無刀頭設計，並沒有鋒利的刀片，如同電風扇的葉片轉動無刀片，會叮囑兒童不要伸手去觸碰它一樣，使用廚餘機也請不要使用手去觸碰，如擔心家中兒童，使用廚餘機須按按鈕啟動，可把無線按鈕放置在兒童觸碰不到的地方，另外運作時也可蓋上防濺罩使用。
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Q：廚餘機如何保養?
A：【保養建議】放60度以下的熱水，在45到55°c都可以，不要太熱燙，不必再放其他的清潔劑,。水放滿後，一次拔掉水塞讓水灌下去,一個月可做1～2次,但若是重度使用廚房者，可一周一次，水管就不易阻塞。
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Q：廚餘機異物卡住如何處理？
A：異物卡住只要拔電源插頭，按底部重置鍵，必要時使用工具轉動轉盤即可以恢復
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Q：廚餘機刀片會頓？
A：廚餘機內部採用無刀片設計，是利用離心力將食物甩到外側的研磨孔道，再把食物透過研磨盤磨成粉碎後才進到排水管道,如依說明書使用規範使用應不會頓挫,如保固內正常使用均屬保固免費維修更換。

可以，我們有連通管可以接，洗碗機廢水孔需要轉接，詳細說明歡迎加入Arpha官方LINE@，會有專人與您說明。

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您好，有的，目前有在兩個地方展示

➊ Arpha 智慧廚下廚餘機 #桃園實機展示中
📍QGOGO 桃園旗艦店 展示資訊
開放時間 : 10:00-19:00 ( 週日、週一休息 )
地址 : 330桃園市桃園區中山北路94號
※ QGOGO展示有連結管線可實際體驗產品

➋ Arpha 智慧廚下廚餘機 #三創實機展示中
📍展示資訊 SYNTREND三創生活園區
開放時間 : 三創生活園區營業時間
地址 : 台北市中正區市民大道三段2號3F
※ 三創展示地無管線，因此僅展示機身，如有商品或安裝問題，歡迎加入我們的LINE，會有專人協助你
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提供一年安心保固(非人為因素不收費)嘖嘖活動加碼一年保固，共兩年。終生保修(師傅出勤及零件工資要收費)。

Arpha 廚餘機有渦輪增壓排水，加上未來會有清潔錠可以選配，定期清潔就可以。安裝排放請注意管線的設計和狀況：不同的管線有不同的結構和材質，這會影響管線的承受能力和排水效果。一般來說，越寬敞和越堅固的管線，越能順暢地排出廚餘機的排出物，減少堵塞或破裂的風險。因此，使用廚餘機時，需定期檢查和清洗。

可以使用中性洗碗精或小蘇打進行內腔清潔。

【基本安裝包含】
購買arpha廚下廚餘機，已包含基本安裝服務；不涉及電源迴路修改及水管配管工程。購買安裝前會由專人與您充份溝通，諮詢協助。
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Q：廚餘機要接地線?
A：內附三孔插座就有接地，如家中沒有三孔的客戶可告知安裝師傅，會準備三孔轉接地處理。
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Q：水槽口徑有限制嗎?
A：變徑口徑有14 /14.4 /16/18cm 客戶可以依家裡水槽口徑選配

2024年1月，依據訂單順序陸續出貨。

步驟1：登入\註冊嘖嘖募資平台
步驟2：選擇您喜愛的方案組合
步驟3：選擇付款方式：信用卡付款／ATM轉帳，並務必確認贊助金額是否正確。
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收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
以上資訊確認無誤後，點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
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轉跳至 PayNow 金流服務頁面，依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認email即完成贊助！
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貼心提醒：
❶ 選擇「ATM轉帳」需於繳款期限內完成繳費，且繳款金額務必與應繳金額一致，否則系統會判定繳款失敗，訂單會被取消喔！
❷ 購買「限量」方案的贊助人，強烈建議您以「信用卡」進行付款，以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額

有的，在付款流程中可選擇信用卡分期﹐共有三期0利率、六期0利率可選擇。
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※補充-嘖嘖開放台新、玉山3期、6期零利率的分期服務，如您的沒有台新與玉山的信用卡，可自行向您所刷的信用卡銀行申請單筆消費分期，每家銀行的分期產生出的利率可能不太同，請多加確認分期後的利息金額。

1、如何知道有購買成功呢?
回覆：
交易成功查詢
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助紀錄」
③　成功贊助紀錄中，如有看到 「Arpha 智慧廚下廚餘機」 訂單，就代表有交易成功喔！
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2、如何更改帳號內的地址、個人資訊？
回覆：
點選右上個人頭像▸點選「贊助記錄」▸點擊訂單右側的「修改」來更改資料。
募資結束後的 48 小時以內都可修改：收件人姓名、電話、地址、備註資訊。
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3、下單後何時會收到發票？
回覆：
無統編➡您收到 Arpha 智慧廚下廚餘機 商品後約14個工作天，系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱。（無紙本發票）

※若想要以載具接收，請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號

有開立統編➡ 在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭，您將在收到商品的7-14天內，收到紙本發票。

如已贊助此產品，但想修改發票資訊的贊助者，可點擊下列連結修改發票資訊：https://www.zeczec.com/account

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1、寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
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▎如是在專案已經結束，你想修改／取消訂單，請你前往專案專屬客服申請您想要服務，修改訂單或是取消您的贊助，客服表單連結 ( https://unii.vip/PKOad )

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