更新於 2024/12/30 12:54

〔產品相關〕曲面螢幕需要預留多少重量?

曲面螢幕的重心較平面螢幕前傾,支架的 VESA 需要承受更強的張力,為了避免安裝後螢幕垂頭,建議預留 3-4 公斤左右的承重範圍。

例如:
螢幕為 8 公斤,預留 3 公斤
8+3 =1 1 公斤
請選擇 6.5-17 公斤 的高荷重版本

更新於 2025/02/18 13:28

〔產品相關〕我的螢幕可以用 Ares 大力架嗎?

若您的螢幕有符合以下條件,即可使用 Ares 大力架

■ 單螢幕:
● 螢幕尺寸:約 22-49 吋
● 螢幕重量(不含底座):2.5 - 17 公斤
● VESA 孔距:75*75 mm 、100*100 mm

■ 雙螢幕:
● 螢幕尺寸:最大可使用 2 組 32 吋的螢幕
● 螢幕重量(不含底座):6.5 - 15 公斤
● VESA 孔距:75*75 mm 、100*100 mm

■ 注意 ■
螢幕厚度若超過5.5公分,或是 VESA 位置超過螢幕中心上下3公分,皆可能影響荷重值

更新於 2024/12/30 12:54

〔產品相關〕大力架適用於多少厚度的桌子?

■ 夾具式:
● 適用桌面厚度:0.2 - 6.7 公分

■ 穿桌式(需訂單備註欄位備註):
● 適用桌面厚度:: ~ 3.3 公分
● 適用洞孔直徑:2 - 5公 分

更新於 2024/12/30 12:54

〔產品相關〕請問 大力架_旗艦款 USB孔的配置與充電瓦數是多少?

Ares 大力架_旗艦款,USB 孔配置如下

■ USB-A:2 孔
■ USB-C:2 孔
■ 充電瓦數:20W

更新於 2024/12/30 12:54

〔產品相關〕為什麼裝上螢幕後,大力架壓不下去(往下掉)?

【壓不下去原因】
如螢幕較輕,下壓後支架可能會出現上彈的情況。
可以將支架上臂壓至與桌面平行後,朝「減號」箭頭方向旋轉,適當調低承重力值。

【往下掉原因】
因為大力架承重範圍較大,出廠預設在中間值,如果螢幕較重,鬆手後會往下掉,可將支架上臂抬至
與桌面平行後,朝「加號」箭頭方向旋轉,適當調高承重力值。

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕可以選擇哪些付款方式?

本次提供三種付款方式:
① 信用卡付款(支援 台新與玉山卡友,3期零利率)
② ATM 轉帳
③ 銀行臨櫃繳款

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕如果想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

【募資期間】
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

【募資計畫結束後】
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「 嘖嘖私訊 」或「 嘖嘖帳號中登錄的 email 」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕我該如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
【方法一】
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功


【方法二】
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕何時可以收到產品呢?

預計在結束募資後的 2-3 個月內發貨完畢!

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕商品配送方式有那些呢?

因產品包裝體積較大,本次募資採用 宅配 或 郵局 方式配送,恕無法提供指定時段、超商取貨服務,請見諒。

收件資訊(收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,以免配送時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法領貨等狀況。
■ 台灣本島、外島:可寄送(募資期間免運)
■ 其他國家地區:多個國家已設定海外運費。未設定運費地區下單前請先私訊確認能否寄送及運費金額。

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄

③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/12/30 12:54

〔訂購相關〕我該如何取消訂單呢?

請您參考以下教學進行取消訂單:

【募資計畫尚未結束】
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款
⑤ 嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。


【募資計畫已結束】
若計畫已經集資結束,但您需要取消訂單,請聯繫 Modernsolid
電子信箱 : modernsolid.tw@gmail.com
Modernsolid Taiwan LINE 官方帳號:「@718wqirx
服務時間:週一至週五 09:00 - 17:00