更新於 2022/06/07 09:40

我有多於20入以上之大宗採購需求該怎麼做呢?

歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」,將會有專人與您接洽!

更新於 2022/06/07 09:28

請問有什麼付款方式呢?

提供【信用卡】及【ATM轉帳】2種付款方式。

更新於 2022/06/07 09:28

我未能成功付款但我也想參與這個集資活動。我可以用其他方式進行支付嗎?

如果你的支付申請被拒,請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問,請傳私訊或寄信與我們聯絡。

更新於 2022/06/07 09:28

若選錯贊助方案、想取消贊助,請問該如何進行呢?

請於募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com)退單,即可針對想要的方案重新下單囉!

更新於 2022/06/07 09:28

請問有提供超商取貨服務嗎?

未提供超商取貨服務,將全數以宅配方式寄出,敬請見諒。

更新於 2022/06/07 09:29

已至實體ATM轉帳,請問何時會收到贊助成功的確認信件呢?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2022/06/07 09:33

此款鞋友分男女款嗎?尺寸怎麼區分

此為中性款,沒有區分男女,尺碼從35~45號,共11段碼。

更新於 2022/06/07 09:33

尺寸不合怎麼辦?可以更換嗎?

可以的!
依照法規規定,商品簽收翌日起為七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費!下單前請再次確認尺寸,若尺寸不合請保持商品完整性(不殘留髒汙、磨損、明顯使用痕跡),來回運費需由贊助者負擔,在您收到貨後的七天內我們都將為您辦理換貨服務,請放心購買。

更新於 2022/06/07 09:34

可以進洗衣機清洗嗎?

可以的!

更新於 2022/06/07 09:39

請問會開放實體店面試穿活動嗎?

未來會有舉辦試穿體驗會給大家!還需要些時間準備,確認時間及地點會第一時間跟大家說。

更新於 2022/06/07 16:06

海外運費為何?

台灣本島免運,外島(澎.金.馬) 一雙運費需$200,港、澳一雙運費需$350,其它地區請私訊我們。

更新於 2022/06/07 09:40

可以用信用卡分期付款嗎?

【台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能】
不過,持卡者如果想以自己信用卡來做【分期付款】這樣是可以的。但是,這樣就會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)
所以,想要以分期付款的朋友,請你先與你持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2022/06/07 09:43

募資期間如何更改地址、個人訊息?

① 登入嘖嘖
② 點擊右上角個人頭像,查看「贊助紀錄」
③ 找到購買的專案,選擇「修改/查看紀錄」,就可以修改囉
④ 要記得按下「儲存」才算成功!

◆募資結束前皆能在回饋調查中修改!

更新於 2022/06/07 09:42

預計發貨時間是?

預計10月開始續出貨。

更新於 2022/06/07 09:42

可以打統編嗎?

可以的,請於備註欄註記。

更新於 2022/06/07 09:44

募資結束後如何更改地址、個人訊息?

募資結束後的 48 小時以內都可修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。超過48小時後,如有需求請寄信至(客服連結:https://bit.ly/3akwN0I )與我們聯絡。

更新於 2022/06/07 09:48

是否能變更商品顏色呢 ?

登入嘖嘖帳號後,您可以點擊右上方查看成功贊助紀錄。
募資進行期間,點選專案「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中更換顏色!

更新於 2022/06/07 14:57

請問有直營門市嗎?

有的!
台北市中山區農安街8-3號
02-2592-6637

桃園市龜山區文七五街11號
03-327-3001

若想前往店面,歡迎先電話通知,確認各店營業時間喔!

更新於 2022/06/07 16:09

請問鞋子製造產地在哪呢?

本次活動的足弓鞋都是100%歐洲葡萄牙製造喔。

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