更新於 2021/10/13 09:45

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/10/13 09:45

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請私訊Aquatic 粉絲專頁:https://www.facebook.com/aquatic.oceanclub

更新於 2021/10/13 09:45

選擇虛擬ATM付款,但忘記匯款帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2021/10/13 09:45

回到家是直接丟到馬桶裡按沖水就好了嗎?

可以直接丟入馬桶!
撿便打包時請留意不要殘留過多空氣,以避免狗便袋因空氣浮在水面上而不容易沖入馬桶。

更新於 2021/10/13 09:45

撿完狗便後,會不會在回家路上就溶解?

雖為水溶性,但並不像水溶性衛生紙那樣一碰水化開,而是會逐漸的分解(建議在兩個小時內丟棄)
若在常溫環境中,溶解本身需要流動水,並會需要細菌輔助才會達到完全分解。化糞池中的環境就是最適合 Aquatic 狗便袋分解的環境。

更新於 2021/10/13 09:45

保存在家裡,會不會受潮就壞掉了?

如上題, PVA 材質的水溶需具備一定條件,並非水溶性衛生紙。保存時建議放置在乾燥的地方,以避免表面受潮。
表面受潮後的 Aquatic 水溶性狗便袋並不影響使用效果,仍可正常使用。

更新於 2021/10/13 09:45

目前哪裡才可以買得到?

目前僅在嘖嘖募資平台可以購買到,其他銷售通路將會在嘖嘖贊助者都收到貨後才會進一步公佈,以保障各位贊助者的權益。

更新於 2021/10/13 09:45

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!