商品七天鑑賞期並非試用期，若欲辦理退換貨，商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封，如已拆封需視包裝及商品毀損狀況酌收整新費；若經評估後，無法整新復原或判定為使用過，則不予以辦理退貨。

贊助/訂購本商品時，視同已詳閱上述事項且同意。

1、依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天的猶豫期，特別提醒猶豫期非試用期，故產品經拆封恕不接受退貨；退貨需返回齊全配件、完整包裝（包括產品、吊牌未剪、附件、贈品、原包裝、保固卡，及所有附隨文件或資料之原貌及完整性）的狀態寄回，若違反該項條件，將影響您退換貨權益。相關問題請洽客服信箱info@songyue-global.com 聯繫，附上原訂購人之以下四樣購買相關證明（訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票）。

2、新品瑕疵、運送瑕疵和非人為損壞者，收到商品次日起算七天（含例假日）內提出，可免費更換新品。

以下兩種方式可確認：
【方法一】
❶ 請至註冊嘖嘖帳號的『電子信箱收信』
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」(可直接搜尋主旨)
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

【方法二】
❶ 『登入嘖嘖』帳號查詢
❷ 點擊嘖嘖網站右上角的個人圖像，選擇 「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 尋找是否有出現購買的項目，並確認有出現「修改 / 查看記錄」的文字****
如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，無法自行進行購買項目/方案的修改，如需更改項目，可先重新購買欲購入的方案/項目後，以避免錯過限量，再取消不需要的訂單。

取消訂單方式：請於「募資結束前」登入帳號，點選右上角頭像選單，選擇『 贊助記錄 ▶︎ 找到本專案 ▶︎ 查看/修改記錄 ▶︎ 取消贊助並退款 』來取消訂單，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

❶ 登入嘖嘖帳號（請使用贊助/訂購的帳號）
❷ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
❸ 在「贊助紀錄」中，找到已購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
➍ 可修改內容：收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
➎ 記得按下「儲存」後，即可完成修改

請於「募資結束前」登入帳號，點選右上角頭像選單，選擇『 贊助記錄 ▶︎ 找到本專案 ▶︎ 查看/修改記錄 ▶︎ 取消贊助並退款 』來取消訂單，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。