更新於 2020/03/09 16:30

運費如何計算?

台灣本島免運費,外島或海外地區的朋友們,可以留言給我們或E-mail:anvioriginal@gmail.com 來信洽詢,我們將會為您試算運費。

更新於 2020/03/13 13:48

『Alan Backpack輕薄瞬間包』防水嗎?

『Alan Backpack』表面的布料採用聚酯纖維,內外並輔以高密度的防水塗層,不僅讓你安心應付日常生活的突發狀況,也可以阻擋突如其來的小雨侵襲!但因為拉鍊與車縫處多少會有隙縫水滴容易滲透,並非100%完全封密不透的全防水背包!

更新於 2020/03/13 15:38

是否有現貨提供?怎麼購買最划算?

『Alan Backpack』為群眾募資商品,屬於預購性質,當我們籌得批量生產的最低金額門檻後,就會立即投入量產,因此現階段無法提供現貨給每位消費者。然而為了回饋每位耐心等待的消費者,我們將會提供比未來上市更優惠的價格給予贊助者,希望透過薄利多銷的方式,讓更多用戶能夠體驗輕薄瞬間的差旅經驗。

更新於 2020/03/13 16:46

如何付款呢?

您可以選擇使用信用卡、ATM轉帳或是臨櫃繳款!

更新於 2020/03/13 16:45

團購可以分開地址寄送嗎?

同一張訂單只能指定一個地址寄送,無法分開寄送。

更新於 2020/03/13 17:00

如何購買呢?

手機版:點擊「贊助專案」登入後,上下滑動選擇你想購買的方案選項進入結帳流程。
電腦版:方案選項在右邊,點擊後會進入結帳流程。

更新於 2020/03/13 17:05

發票可以開立統一編號嗎?

可以!我們提供二聯式/三聯式發票。
如需統編與企業抬頭請詳細填寫於備註欄位。

更新於 2020/03/13 17:13

可以超商取貨嗎?

目前我們統一使用宅配的方式進行配送,沒有提供超商取貨的服務哦!

更新於 2020/03/16 09:47

如何辦理退換貨呢?

(1) 每位贊助者得享有『商品貨到簽收日起七天內之鑑賞期』,因此消費者在收到商品後如有瑕疵、毀損等重大瑕疵,請於商品貨到簽收日起七天內,透過 anvioriginal@gmail.com 與我們聯繫確認退換事宜。新品瑕疵進行退換貨時請務必提供銷售單據(發票之正/副本)與原始下單的單號,並連同原始包裝一併寄回,以利於後續處理。
(2) 七天鑑賞期並非試用期,所有退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體/原廠包裝/完整未剪吊卡等),若遺失、毀損或缺件,將會影響後續退換權益。