建議您先將枕心拆出，床套採用洗衣機洗或是手洗皆可。若為機洗，建議放入洗衣網內清洗，以延長機能防臭布料壽命。床套洗好陰乾即可。

枕心就如人們使用的床墊一樣，以換洗床套為主要日常清潔。若需要清潔枕心，建議可以使用吸塵器清潔並通風日曬。

在開發產品時，我們也發現市面上的床墊有這個問題。所以有特別加厚床墊內的棉芯，提供更好的支撐力，但長年使用之下還是會稍微扁塌。

為了保持床墊透氣及確保用料無毒，我們都沒有使用任何的防水或者防潑水塗料做加工，確保毛孩們都有個安全且舒適的窩。所以若有任何液體在床墊上，建議要趕快處理喔。

商品有提供 7 天鑑賞期，請注意由於床墊為接觸型產品，為避免傳染寵物疾病，開封後恕不受理退換貨事宜。購買前請測量寵物身形，以免造成日後買賣糾紛。若欲更換/ 退貨需保留商品的完整包裝。

欲退換貨者請務必保持商品包裝完整，可在收到商品 7 天之內來信至客服信箱angychain@unicoop.com.tw或私訊安琪圈圈FB粉絲專頁，但須自行安排寄回並負擔運費，多人團購方案可供單件退換貨。
若遇商品有瑕疵者，也請與我們聯繫。

由於床墊尺寸較大，M號：55 x 46 x 18cm；L號：72 x 58 x 20cm。皆超過超商取貨限制：長＋寬＋高≦ 105公分，單邊長度≦ 45公分。所以商品我們皆會以郵局或者其他物流為主，敬請見諒。