更新於 2026/03/16 14:19

充氣可以使用電動打氣機嗎?

電動充氣OK!可搭配露營用充氣幫浦只要3分鐘!建議充氣至約 8 分滿再依坐感微調。

更新於 2026/03/16 14:23

布料可以水洗嗎?

布套可拆下水洗、機洗,水溫60°C以下。
請自然晾乾,不可烘乾,以維持布料抗汙效能與壽命。

局部髒污則可用清水或肥皂輕鬆擦拭。

更新於 2026/03/16 14:19

布料是否防水?

布料經防潑水處理,當液體灑落形成水珠停留表面時請盡快使用紙巾輕放在液體上吸乾即可。

更新於 2026/03/16 14:24

舒芙椅可以坐得下兩人嗎?

目前僅有單人款,非常適合個人使用,大人、小孩、中小型狗狗使用。

更新於 2026/03/16 14:24

舒芙椅需要搭配地墊使用嗎?

舒芙椅底部為止滑布設計,一般室內與陽台磁磚可直接使用。若長期於砂石地面使用,建議搭配地墊。

更新於 2026/03/16 14:24

毛孩有抓窩鋪床的習慣可以嗎?

布料經過ISO國際標準 Martindale 耐磨測試(超過 40,000 次摩擦),以及8-10公斤的抗撕裂機能,日常毛孩踩踏、轉圈整理窩鋪都沒有問題。

若為高頻率挖抓型行為,仍建議適度引導,以保護家具壽命。

更新於 2026/03/16 14:24

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/03/16 14:24

若想更改地址、收件資訊,該如何修改?

開始出貨或計畫結束前,可以參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/03/16 14:24

如何取消贊助或退款?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。