更新於 2024/01/17 17:47

請問充電時長?跟用電時長?

充電時長:6hrs
用電時長:依產品功能不同時間8-70hrs

更新於 2024/01/17 17:48

請問有保固嗎?保固多久?

有一年的安心保固。自購買日起一年內正常使用下故障,憑發票即可免費維修。若因人為因素使產品損壞導致故障,則不在保固範圍內。

更新於 2024/01/24 09:50

可以充 IOS/Android手機嗎?

只要有USB線頭都可以充!(請注意本產品為普通充電功能,無法啟動急速充電功能)

更新於 2024/01/17 17:55

露營燈有多久沒使用了?

如果露營燈使用不頻繁或長時間未使用,可能導致內配的電池過度放電而損壞,建議每三個月就要進行充電,防止電池因不常使用而損壞

更新於 2024/01/19 17:24

訂單可以開立統編嗎?

請在預購時於「備註欄」中留下完整的「公司抬頭」和「統編」,我們將隨產品一起寄出給您。

更新於 2024/01/24 09:50

請問有中文的使用說明書嗎?

本產品均附完整的說明書。

更新於 2024/01/23 13:52

請問有無超取?出貨後多久可以收到商品?

宅配出貨後約2-3天內可配達完成 (不含例假日)。
超商取件則於出貨後約3-4天可到指定門市,若包裹尺寸超過超商取件限制,將以宅配方式寄出。
若有其他特殊需求,可於備註欄告知或是直接私訊洽詢。

更新於 2024/01/23 13:53

請問有超過回饋方案的數量需求怎麼辦呢?

請由嘖嘖站內或是其他聯繫管道私訊我們您的需求,將有專人與您接洽。

更新於 2024/01/23 13:53

完成贊助後,是否還能變更商品顏色 ?

可以,登入嘖嘖帳號後,點擊右上方查看成功贊助紀錄。
在募資進行期間,點選「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中變更顏色及數量。

更新於 2024/01/23 13:54

如果忘記選擇顏色的話怎麼辦呢?

如果忘記選擇顏色的話,請點選您的贊助紀錄,在募資進行期間,點選「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中變更顏色及數量,如果直到專案結束仍未選擇的話,則視為同意隨機出貨,這點要請您再特別注意喔!

更新於 2024/01/23 13:54

完成贊助後,如何修改寄件地址或個人訊息?

於「贊助記錄」中,點選「修改」即可更改您的資料。
專案結束後 48 小時內均可變更以下資料:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2024/01/23 13:55

若選錯贊助方案、想取消贊助,請問該如何進行呢?

請於募資結束前寫信至嘖嘖的客服信箱( support@zeczec.com)並說明想要取消訂單,即可針對想要的方案重新下單。

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