更新於 2025/05/16 17:40

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
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➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2025/05/23 14:19

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

贊助後即無法更改收貨資訊,如果要修改請在出貨前請聯繫我們
客服LINE:@barrack09
客服專線:02-22982139
客服信箱:barrack.CAMP@gmail.com
回覆訊息時間
週一至週五上午10:00-18:00
每周六日及國定假日休息

更新於 2025/05/16 17:40

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/05/23 14:00

要如何取消贊助?更改訂單?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經開始發貨或是集資結束,您則需要與提案人聯絡。

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2025/05/23 14:21

如何查詢配送進度?

出貨進度將會上傳物流單號系統會發送出貨狀態更新通知信給該訂單的贊助人信箱,同時將資訊顯示於贊助細節頁面。
贈品與主體 同天寄出 分開出貨 請耐心等待收貨。

更新於 2025/06/25 11:28

出貨時間為何?

每週一~週五15:00前訂單當日出貨。