建議更換週期：
第一道：3 個月/第二道：6 個月/第三道：6 個月/第四道：2 年/第五道：1 年
※濾芯壽命會依當地水質與用水量而有所不同，建議定期更換濾心以維持您飲用水品質。

歐漾提供自收貨日起 一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致無法正常使用，提供免費的更換服務，請您提供購買發票與贊助序號，並以照片/影片/詳細描述透過以下任一管道向客服人員，提出申請。
Line@ID：@taiwanwater。

集資方案已包含基本安裝，貨運公司送達後，會由安裝人員聯繫實際安裝時間，需依安裝人員聯絡後的約定時間為準。

特殊安裝注意事項：
1.家中流理臺材質為大理石、水泥、石英，屬於特殊材質，請自行安排專人鑽孔或現場評估外掛安裝。
2.安裝時將會針對客戶家中環境予以安裝建議，若有超出額外的施工或材料，將另行報價，如：水壓過低時，建議加裝加壓馬達…...等)。

宜蘭、花蓮、台東、離島地區暫不提供安裝服務，還請於購買前先確認您的住址是否為前述地區，謝謝。

歐漾淨水為了讓消費者放心，並消除消費者買不到濾芯的困擾，從2010年至今，我們特別透過兆豐銀行為消費者做履約保證，如果消費者買不到濾芯，將由兆豐銀行做理賠擔保。這也是歐漾淨水的首創之一，消費者無須擔心變成濾芯耗材孤兒。

詳細服務據點，請參考歐漾淨水官方網站：https://alyawater.com/