最後更新於 2020 / 07 / 31 22 : 12

購買多個產品或加購濾芯,可以選擇多人專案或是以分開下單的方式購買!

最後更新於 2020 / 08 / 02 01 : 06

募資成功後,2021年會正式上架在PettoFund的官網 https://www.pettofund.com.tw ,也能在與我們配合寵物門市買到喔!
(台北一家:Passion配生貓狗生活館、台中:西屯區 gugumomo )

最後更新於 2020 / 08 / 02 01 : 07

9/15 專案結束後,10-11月會開始量產,12月就能發貨喔!

最後更新於 2020 / 07 / 31 22 : 07

產品保固一年,在保固時間內任何零件耗損,皆能聯繫我們做維修更換。

最後更新於 2020 / 07 / 31 22 : 08

為了降低物流的複雜度、提升配送的效率,團購方案都只能寄到一個地址唷。

最後更新於 2020 / 08 / 03 00 : 12

產品需要供電運轉,採用的是USB供電線,停電也不用擔心,直接連接行動電源也可以運作。

最後更新於 2020 / 08 / 02 01 : 22

很抱歉我們無法協助您修改訂單,請寄信給嘖嘖客服support@zeczec.com 去退單,並針對想要的方案重新下單。

最後更新於 2020 / 08 / 02 01 : 24

為了保障各位贊助人的權益,在群募專案結束前,金流皆由嘖嘖端進行第三方控管,您可以依下列步驟來取消贊助專案:
❶ 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
❷ 附上您的贊助編號(可在「贊助成功確認信」中取得,或在嘖嘖「贊助紀錄」頁面: https://www.zeczec.com/account 頁面中找到贊助編號)

最後更新於 2020 / 08 / 02 01 : 24

有兩種方式進行查詢:
❶ 到 https://www.zeczec.com/account/atm 點選「修改/查看記錄」 ,會顯示匯款相關資料。
❷ 購買時填寫的聯絡電子信箱會收到一封「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊。