更新於 2025/04/13 00:26 (UTC+8)

請問商品保固的範圍是?

ALLNEED團隊提供嘖嘖會員專屬兩年免費維修原廠保固專業服務。若過保固後需執行維修服務,也可以與我們聯繫,於收到回覆後以郵寄或親送的方式將維修商品寄回。

客服信箱:ss.select.com@gmail.com
官方LINE:@440fdiaj

🔧維修保固說明
⚠️在保固期內,若消費者於常規使用下發生不正常的狀況,可承辦保固及零件換新服務,保固時須出示嘖嘖的贊助編號/購買證明。
⚠️有意或無意之人為不當使用、意外、不可抗力因素(劇烈氣候或天然災害)、放置不適當場所、或自行變更零件所造成的情形不在保固範圍內,本公司保留鑑定之權利。
⚠️保固期間若需執行非保固範圍內之維修將酌收費用,傘布之破損不在保固範圍內需視毀損情況另行報價。
⚠️若需執行保固或維修服務時,需將商品來回自費寄送至維修中心,而在保固範圍內請隨件附上嘖嘖的贊助編號/購買證明,非保固範圍內之維修會先行通知消費者必要之費用,雙方同意後者採另匯款或隨貨附上維修工本費。
⚠️本公司為使維修商品堪用保有零件、物料更換選擇權。過保固期之商品亦可提供自費維修服務。
⚠️本公司保有保固條款修改權力。

更新於 2025/04/02 14:05 (UTC+8)

如何修改贊助方案或取消贊助?

募資計劃結束前,可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費),完成後即可針對想要的方案再重新下單。
募資結束後請來信客服中心(ss.select.com@gmail.com ),取消您的贊助。

更新於 2025/04/02 14:03 (UTC+8)

募資期間我想更改地址如何修改?

登入嘖嘖後,可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

更新於 2025/04/12 13:38 (UTC+8)

充飽一次電需要多久? 可用多少次呢?

充飽一次電約90分鐘,可以使用約3個月(依造使用情形可能有所不同,以開合次數計算各150次共300次)

更新於 2025/04/13 00:08 (UTC+8)

沒電時可否使用?

沒電時還是可以手動開關的(但請不要很大力的推唷!!)

更新於 2025/04/13 00:11 (UTC+8)

什麼是反向傘?

反向傘是指收傘時傘面朝內,應該很多朋友有上車時把車子都用的濕濕的困擾,反向傘在收傘時傘面朝內可以防止雨水用的到處都是唷!!
還有我們的傘布是特殊塗層面料!!
所以甩一甩基本上就乾了喔

更新於 2025/04/13 00:12 (UTC+8)

充電的雨傘下雨會不會容易壞?

不會的我們的充電口採用IPX4級的高規格防水,可安心使用喔!!

更新於 2025/04/13 00:42 (UTC+8)

自能傘抗風嗎?會不會一吹就壞?

我們的傘骨是採用鋼+玻璃纖維,擁有高強度抗風測試,可以放心唷!!

更新於 2025/05/26 22:05 (UTC+8)

商品/訂單問題 要問誰?

請私訊我們的IG:ALLNEED.CO 或是 官方LINE:@440fdiaj (一定要加@唷~~)

更新於 2025/06/04 12:41 (UTC+8)

產品需要維修/發現瑕疵需要換貨應該送到哪或寄到哪

請私訊我們的或是 官方LINE:@440fdiaj (一定要加@唷~~)
我們會提供代收點地址或維修寄件資料