更新於 2023/07/24 17:35

如何得知什麼時候出貨 ?

⭐樂扣樂扣嘖嘖募資期間,只透過嘖嘖平台進行預購及通知
出貨日期及出貨通知都透過嘖嘖專案更新說明,同時會寄到當時贊助成功的信箱

寄件信箱是二代微笑騎士杯的嘖嘖信箱
👉雨林新零售 x 嘖嘖 donotreply+all-in-one-locknlocktw@zeczec.com

⚠請留意⚠非二代微笑騎士杯的嘖嘖信箱寄出的信件
🚫請勿點開不明連結
🚫已經在不明管道下單者,取消訂單、不要領貨

詐騙手法層出不窮,請大家留心注意或使用165防詐騙專線,有任何問題請使用站內訊息或 FB 粉絲專頁喔!

更新於 2023/07/24 17:34

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

⭐貼心提醒
如有部分顏色已售完,修改訂單時會無法選擇該顏色,建議下單時就確定好顏色喔!

更新於 2023/07/24 17:34

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/07/24 17:34

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/07/24 17:34

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

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