．產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。
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．集資計畫有眾多變數，團隊會盡最大努力按預計時間出貨，但還是可能有各式意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。
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專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

每隻毛孩的口腔狀況、接受度與刷牙習慣不同，實際使用效果可能因個體差異而有所不同。

初次使用寵物牙刷時，部分毛孩可能出現抗拒行為，需透過循序漸進的方式建立刷牙習慣。

本產品為日常口腔清潔輔助用品，無法取代專業獸醫診療；若毛孩已有嚴重口腔疾病，建議先諮詢獸醫後再使用。

使用過程中，請務必由飼主陪同操作，避免毛孩啃咬或誤食刷頭造成損壞。

依據《消費者保護法》第 19 條規定，消費者享有商品到貨後 7 日鑑賞期（非試用期） 的權益。

本產品屬於 寵物個人衛生用品，為保障消費者權益與產品衛生安全，商品一經拆封或使用（含主機、刷頭或任何密封包裝），即不適用 7 日鑑賞期，恕不接受退換貨。

若於商品 未拆封狀態 下，收到商品時發現新品瑕疵、缺件或運送損壞，請於收到商品 7 日內 與客服聯繫，並提供清楚照片，我們將協助後續處理。

非商品本身瑕疵（如毛孩不適應、個人主觀感受、使用方式不符期待等），恕不列入退換貨範圍。

退換貨商品須保持 全新未使用、完整包裝（含配件、贈品），否則恕無法受理。

如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
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我們將盡快協助處理您的問題，謝謝您對毛孩派 Team Pet 的支持與信任。