更新於 2024/12/02 16:20

請問千石阿拉丁迷你電暖器是屬於電暖器類型的哪一個範疇?

阿拉丁電暖器採用的是千石阿拉丁專利「石墨燈管」,為「石墨電暖器」。
石墨電暖器雖大體上可歸類為碳素電暖器,但在技術和性能上有顯著的突破與優勢:
燈管的耐用性遠勝於碳素電暖器,提供更長時間的使用保障。
將這款技術創新型產品歸為「石墨電暖器」,並作為全新的電暖器類型加以推廣。如果您有其他疑問或需要更多資訊,歡迎隨時聯繫我們!

更新於 2024/11/21 12:23

請問貴司有提供紙本發票嗎?

您好,目前公司僅提供電子版發票,不提供寄送紙本發票。發票開立後會寄送電子版發票到您提供的電子信箱,如有紙本需求請自行列印,謝謝!

更新於 2024/11/21 12:23

寄送外島運費怎麼算?

外島運費:$320

*以下外島區域恕不提供寄件服務:
澎湖縣-虎井島、桶盤島、望安鄉、七美鄉、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼
金門縣-大膽島、二膽島、烏坵鄉
台東縣-蘭嶼鄉

更新於 2024/11/21 12:23

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/11/21 12:23

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資

更新於 2024/11/21 12:23

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/11/21 12:23

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。

更新於 2024/11/21 12:23

請問適用坪數?

使用範圍約8坪內,它能快速提升該區域的溫度,對於局部加熱效果非常理想。為了保持良好的空氣品質,建議使用時保持適當通風,這樣可以更好地享受溫暖舒適的環境。此外產品功率僅470W,相較於一般電暖器更節能喔!

更新於 2024/11/21 12:23

需要如何清潔電暖器?

請在斷電狀態下,用乾燥軟布擦拭外殼,避免使用水或清潔劑,詳細步驟可參考說明書中的清潔說明。

更新於 2024/11/21 12:23

可以將電暖器放在浴室或潮濕的環境中嗎?

電暖器不建議用於潮濕環境,請保持在乾燥的地方使用,以確保安全及延長產品壽命。

更新於 2024/11/21 12:23

使用時需要注意哪些事項?

請避免將電暖器放置在靠近易燃物的地方,並確保周圍空間通風,詳細的安全注意事項請參考說明書。

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