更新於 2022/07/18 15:42

想修改訂單資訊(地址、收件資訊等),可以如何修改?

您可在募資計畫結束前,隨時修改收件資訊與備註欄資訊。
1. 登入嘖嘖
2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3. 選擇「修改/查看紀錄」,即可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
要記得按下「儲存」才會完成修改唷!

更新於 2022/07/18 15:42

想取消贊助或是更改贊助方案,要怎麼操作?

可 Email 嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手就會協助您。

更新於 2022/07/18 15:42

色號選定後,是否無法修改了?

是的,色號選定後無法從訂單資訊中更改,您可以透過嘖嘖信箱私訊給我們,或是透過下列方式聯繫!告知想更改的色號

粉絲專頁 https://www.facebook.com/akailife/
客服信箱 akaVIP@aka-ilife.com
Line@官方 https://line.me/R/ti/p/%40akailife

更新於 2022/07/21 15:12

訂購的是多入組,可是到貨時卻數量不對?

因包裝材積問題,我們每件產品都有獨立的包裝! 因此多件組有可能會分多箱出貨,而貨運配送時亦有可能沒注意而未能同時送達,還請您諒解並耐心等待!

更新於 2022/07/21 15:12

為何買了桌板,但收件時,加購品沒有一起送達呢?

因延伸桌版與其他加購品分屬不同倉庫,故採分別出貨! 到貨時間也會有所差異,若有任何配送疑問,歡迎都可以與我們聯絡查詢

更新於 2022/07/21 15:12

可以選擇超取嗎?

本次產品材積過大,目前不適用超取!

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