更新於 2025/08/29 11:07

COMBO 在哪裡生產製造的?

AJ2 Premium 系列沙發製造已外移至杭州更具規模的沙發工廠,該工廠以外銷歐美為主,規格化、科技化的生產鏈,確保每一張生產沙發的品質。

更新於 2025/08/29 11:07

COMBO 可以訂製尺寸跟布料嗎?

為了讓沙發可以有最好的比例,AJ2 Premium 沙發皆未提供尺寸訂製,但透過模組化的設計搭配四種座椅組件,讓您可以自由拼組出最符合自己的沙發搭配(自由配訂製需較長等候期)募資期間 COMBO 沙發僅提供防潑水布料-蘑菇白色,以及貓抓布-平衡灰色、奶油杏色,共三色。

更新於 2025/11/07 14:31

有門市可以體驗嗎?要預約嗎?怎麼預約?

為提供給顧客更完善的消費體驗,COMBO 沙發分別於台北與台中以專場形式進行體驗預約,您可以透過電話預約以下門市:
台北 COMBO 專屬快閃店 02-27000050
台中 COMBO 專屬快閃店 0968-930030

更新於 2025/08/29 11:08

現在下單最快什麼時候可以拿到?

第一批出貨將於 10/15 後依據訂單順序進行出貨,所以早買早享受!

更新於 2025/08/29 11:09

我的房子交期還沒有這麼早,可以先買,再安排之後的出貨時間嗎?

當然可以,麻煩在下單時於備註留下您期望收到沙發的時間,我們將依據您的需求,與您聯繫安排最適合的配送時間。

更新於 2025/08/29 11:40

14 天鑑賞期有什麼限制嗎?

自訂單成立到您收到沙發後的 14 天,我們都稱為鑑賞期(自由配商品屬於專屬訂製,恕不提供鑑賞期服務)。如在您還沒收到沙發,需要進行取消,請透過 AJ2 官方 LINE 先行與 AJ2 專員聯繫,確認後透過嘖嘖系統進行退貨申請;如您已經收到沙發,也請透過 AJ2 官方 LINE 與 AJ2 專員聯繫,我們將與您暸解狀況,進行後續退換貨事宜。鑑賞期間請務必將紙箱包材或塑膠套保留,如丟棄或請師傅載運撤離,視同放棄鑑賞期權利。AJ2 官方 LINE:https://lin.ee/CvlC4Li

更新於 2025/08/29 11:11

可以幫我回收舊沙發嗎?

AJ2 物流為委外合作物流公司,恕無法協助舊沙發回收。但我們可以請師傅協助您將舊沙發搬下樓,我們會事先請師傅協助『報價』搬至一樓置放點的費用,確定需要協助搬運,將於運送沙發當日將舊沙發搬至指定位置,現場請將金額轉交給師傅,屆時還請您先行聯繫好環保局回收時間與地點。

更新於 2025/08/29 11:12

我家沒有電梯,可以協助搬上樓嗎?

可以喔,搬運上樓每層樓需加收 100 元,最高以六樓為限,請於務必於加購選項中加選需要運上樓的對應費用,並於回饋調查問答中選擇你家的樓層,以利確保資訊無誤。

更新於 2025/08/29 11:16

全台灣都有配送嗎?是否有配送外島?

募資期間恕不提供外島配送,部分花東、偏遠地區、山區需加收運費(詳細地區如下),請於加購選項中的「偏遠地區運費」加購,如有不確定的地方,您也可以在下單前,先行透過 AJ2 官方 LINE:https://lin.ee/CvlC4Li 詢問。

部分台灣本島偏遠地區需「加收偏遠地區運費」,偏遠地區包括:
桃園科學園區;新竹科學園區;苗栗南庄;台中科學園區;彰化大成;南投國姓、鹿谷、水里;雲林東石、麥寮、台西、口湖;嘉義竹崎、番路;台南烏山頭、科學園區、台南藝術大學;高雄科學園區;宜蘭市、頭城、礁溪、壯圍、員山、五結、羅東、三星、冬山;花蓮市、新城、吉安、壽豐、鳳林、萬榮、光復;台東市、知本、富岡、卑南、初鹿、太麻里、金鋒、鹿野;屏東新埤、佳冬、高樹、里港、新園、林邊、萬巒。