更新於 2019/08/21 17:57

請問有商品保固嗎?

收到商品開始算起,保固時間為一年。

更新於 2019/08/21 17:59

請問寄送方式為何呢?

我們希望盡最快的速度,將耳機送達給您,統一以大榮貨運宅配出貨,如有特殊需求,請跟AISTAR星編聊聊。

更新於 2019/08/21 18:05

請問何時可以收到商品呢?

商品預計於11/26,依序安排出貨,出貨之後約1-2個運送工作天(不含例假日)。

更新於 2019/08/21 18:10

請問如何與團隊的客服聯絡呢?

可至AISTAR粉絲團私訊或電聯04-22980099#36洽詢,小編會協助您處理任何問題唷。(客服時間:早上 9:30 ~ 下午 5:30)

更新於 2019/08/21 18:24

請問耳機可以獨立聆聽使用嗎?

可以,單/雙耳都能獨立使用

更新於 2019/08/21 18:26

如果我收到商品後可以退貨OR換貨嗎?

自您簽收貨物起 7 日內,若產品本身或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可做換貨而無法退貨,如因個人喜好等因素,一旦"拆箱商品",恕無法做退貨。

更新於 2019/08/21 18:28

請問會舉辦試聽會嗎?

感謝填寫問卷的所有朋友們,目前團隊還在評估是否舉辦試聽會。試聽會活動確認舉行時,我們會聯繫每一位留下電話的朋友,正式資訊會公告AISTAR粉絲團&嘖嘖計畫更新頁面,如果您有興趣,也歡迎私訊跟星編聊聊唷~

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