・產品顏色可能因拍攝光線、螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。
・如果贊助購買的數量超過預期數量，出貨時間可能會因製造過程的情況而延遲。
・本產品將在專案結束後，依訂單順序陸續出貨到所有贊助者手中，後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。
・團隊會盡力達成目標出貨時間，但仍可能有意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔意外風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受因意外事件導致延遲出貨，請於集資結束前，登入帳號並於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

【七天鑑賞期】
・依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

・若因商品瑕疵導致無法正常使用，請於收到商品7日內聯繫客服協助處理。瑕疵定義為破損，破洞，大片髒污，內衣嚴重脫線，刮傷等。下列情況不屬瑕疵，客服人員可能無法您退換貨：輕微脫線或勾針，螢幕造成之色差，0.2公分以下的小汙點，人為破壞造成的瑕疵（例：下水造成的染色）

【退換貨政策】
・申請退貨：請於商品貨到 7 天之內，來信至客服信箱：sibra.service@gmail.com 提出退貨申請，並提供贊助編號以及附上照片或影片詳述退貨原因。
・瑕疵申請換貨：請於商品貨到 7天之內，來信至客服信箱：sibra.service@gmail.com 提出換貨申請，並提供贊助編號以及詳述換貨原因。

・完成退款或退貨：退換貨商品審核完畢後，將在 7 - 14 個工作天完成退款。

如有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎聯繫SiBRA協助您處理。

SiBRA LINE Official Account
@sibra (或按此加入好友: https://lin.ee/7f2RoqO)
・客服信箱: sibra.service@gmail.com
・服務時間: 週一至週五 13:00-17:00 (例假日與國定假日休息)

部分時段訊息較多，若未即時回應請見諒。