更新於 2024/05/21 13:48

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/21 13:48

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/05/21 13:48

請問外島、國外可寄送嗎?

因產品有保固服務與運送風險等多重考量,暫時無提供外島與國外寄送的服務。

更新於 2024/05/23 10:14

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

【取消訂單的方式 】
①登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』
②找到『修改/查看記錄』
③找到在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款
④嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2024/05/21 13:48

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/05/21 13:48

可以開統編嗎?

只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編,我們就會幫您開出電子發票,將隨貨附上。

更新於 2024/05/21 13:48

Airmate艾美特 商品保固一年,要怎麼登入保固?

收到商品後請從這裡 官網-保 固 登 記 與 服 務 中 心 進去註冊 https://www.airmate.com.tw/pages/%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E7%99%BB%E8%A8%98
享有30天內免費換新,1年內到府收送保固服務喔!

更新於 2024/05/23 11:00

要如何取消贊助?

【 募資結束前欲申請退款 】
①登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』
②找到『修改/查看記錄』
③找到在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款
④嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡
tungfu.airmate@gmail.com