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根據《消保法》第19條第1項規定，消費者享有7天鑑賞期(非試用期)，依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，商品（含贈品）一經拆封使用恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

若商品不滿意欲退回，則產品/贈品皆須一同寄回，內容、包裝封膜亦需保持全新與完整(無洗淨過)。否則商家有權不接受退貨，或向其酌收整新費用。

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