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請問最新進度如何?
你好 我想申請退款
請問何時出貨?
辛苦了,我要加購輔助架可以嗎,謝謝
您好, 已經私訊回覆您
請問那時可收到貨,謝謝
您好, 這裡有最新的公告, 因為碰上外包裝印刷問題
https://www.zeczec.com/projects/airally/updates/10362
我想申請退款
已經私訊您退款資訊了喔
請問要更新進度了嗎? 大陸物流早已恢復運轉 我自己的貨運上禮拜發今天已經到我手上了 可以說一下現在到底是怎樣嗎 確認清關進度本來就不難 你們到底是怎麼做的可以搞到這麼慢?
我'想申請退款
我也要申請退款
您好已經私訊您退款流程
我就看撐到什麼後
讓您久等了非常抱歉
您好,希望申請退款,謝謝
3月17日已mail給您退款資訊,目前帳戶尚未收到退款。
說真的淘寶一個星期就到手了 我不知道你們為什麼那麼久 我手上已經有一個從淘寶買來的一個 你們要不要提供一下清關文件或資料 到底是什麼問題啊
抱歉, 目前團隊正在確認清關進度中, 稍晚會主動發布更新的, 讓您久等了非常抱歉
雖說有疫情影響,但是一等再等,看到全是理由給中國不給過海關、台灣清關不行等,一切都說是貨運問題就沒事了似的。 重點是,『一有新消息就會馬上發佈更新向大家回報』每次講這句話,都是拖到最後一刻才發布更新,贊助者都只能痴痴地等你們愛發不發的公告,贊助者的重點不是要看「一有OO會立即公告」,而是我們根本不知道現在真實進度到哪了,從春節前到現在公告幾乎都是半個月甚至更長才冒出一篇更新,然後又是說因為誰誰誰緣故推遲了,補償也只是提了但是確切是什麼也不公佈,這部份明明可以用贊助者限定的更新來告知。 這次清關照上篇的文章講,理論上的工作日過後應該就要立刻先發文了吧,不管清關完成與否,「至少講一聲讓贊助者能follow也比較放心」,在這篇進度公告之前,我還以為沒消息就是清關完要準備發貨了。 看到的只是一拖再拖的更新態度,我參加幕資也有幾十次了,延期是常有的事情,但是貴公司的處理態度很不積極還是第一次遇到。
抱歉, 團隊會努力改進的, 目前團隊正在確認清關進度中, 稍晚會主動發布更新的, 讓您久等了非常抱歉
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雖說有疫情影響,但是一等再等,看到全是理由給中國不給過海關、台灣清關不行等,一切都說是貨運問題就沒事了似的。
重點是,『一有新消息就會馬上發佈更新向大家回報』每次講這句話,都是拖到最後一刻才發布更新,贊助者都只能痴痴地等你們愛發不發的公告,贊助者的重點不是要看「一有OO會立即公告」,而是我們根本不知道現在真實進度到哪了,從春節前到現在公告幾乎都是半個月甚至更長才冒出一篇更新,然後又是說因為誰誰誰緣故推遲了,補償也只是提了但是確切是什麼也不公佈,這部份明明可以用贊助者限定的更新來告知。
這次清關照上篇的文章講,理論上的工作日過後應該就要立刻先發文了吧,不管清關完成與否,「至少講一聲讓贊助者能follow也比較放心」,在這篇進度公告之前,我還以為沒消息就是清關完要準備發貨了。
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