AirAlly 出貨進度公告 2020/03/13

2020/03/13 06:48
各位贊助者好, AirAlly 於 3/6 (五) 到達台灣海關等待清關中, 貨運告知約需三個工作天左右可以清關完成, 但到 3/12 (四) 下午都還未清關完成, 目前貨運正在了解中,  一有新消息就會馬上發佈更新向大家回報, 請大家再稍做等待, 另外有支持者詢問 AirAlly 來自目前疫情嚴重的大陸地區, 團隊是否有相關安全措施保障贊助者的安全, 這部份團隊也在內部討論中, 一有方案會立即公告的, 非常抱歉讓大家久等

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

羅小宏

請問最新進度如何?

張喻棠 嘖嘖 贊助人

你好 我想申請退款

李俊榮 嘖嘖嘖嘖

請問何時出貨?

羅小宏

辛苦了,我要加購輔助架可以嗎,謝謝

6 年多前
Airally 提案人

您好, 已經私訊回覆您

羅小宏

請問那時可收到貨,謝謝

6 年多前
Airally 提案人

您好, 這裡有最新的公告, 因為碰上外包裝印刷問題

https://www.zeczec.com/projects/airally/updates/10362

Po-Chuang Huang 贊助人

我想申請退款

6 年多前
Airally 提案人

已經私訊您退款資訊了喔

黃子軒 贊助人

請問要更新進度了嗎?
大陸物流早已恢復運轉
我自己的貨運上禮拜發今天已經到我手上了
可以說一下現在到底是怎樣嗎
確認清關進度本來就不難
你們到底是怎麼做的可以搞到這麼慢?

6 年多前
Airally 提案人

您好, 這裡有最新的公告, 因為碰上外包裝印刷問題

https://www.zeczec.com/projects/airally/updates/10362

陳有騰 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我想申請退款

6 年多前
Airally 提案人

已經私訊您退款資訊了喔

Jim Lin 贊助人

我'想申請退款

6 年多前
Airally 提案人

已經私訊您退款資訊了喔

Mason Yeh 贊助人

我也要申請退款

6 年多前
Airally 提案人

您好已經私訊您退款流程

林琦焜 嘖嘖 贊助人

我就看撐到什麼後

6 年多前
Airally 提案人

讓您久等了非常抱歉

郭在民 嘖嘖嘖 贊助人

您好,希望申請退款,謝謝

6 年多前
Airally 提案人

您好已經私訊您退款流程

6 年多前
郭在民 嘖嘖嘖 贊助人

3月17日已mail給您退款資訊,目前帳戶尚未收到退款。

林阿兵 贊助人

說真的淘寶一個星期就到手了
我不知道你們為什麼那麼久
我手上已經有一個從淘寶買來的一個
你們要不要提供一下清關文件或資料
到底是什麼問題啊

6 年多前
Airally 提案人

抱歉, 目前團隊正在確認清關進度中, 稍晚會主動發布更新的, 讓您久等了非常抱歉

Hsiang.C 嘖嘖嘖嘖 贊助人

雖說有疫情影響,但是一等再等,看到全是理由給中國不給過海關、台灣清關不行等,一切都說是貨運問題就沒事了似的。
重點是,『一有新消息就會馬上發佈更新向大家回報』每次講這句話,都是拖到最後一刻才發布更新,贊助者都只能痴痴地等你們愛發不發的公告,贊助者的重點不是要看「一有OO會立即公告」,而是我們根本不知道現在真實進度到哪了,從春節前到現在公告幾乎都是半個月甚至更長才冒出一篇更新,然後又是說因為誰誰誰緣故推遲了,補償也只是提了但是確切是什麼也不公佈,這部份明明可以用贊助者限定的更新來告知。
這次清關照上篇的文章講,理論上的工作日過後應該就要立刻先發文了吧,不管清關完成與否,「至少講一聲讓贊助者能follow也比較放心」,在這篇進度公告之前,我還以為沒消息就是清關完要準備發貨了。
看到的只是一拖再拖的更新態度,我參加幕資也有幾十次了,延期是常有的事情,但是貴公司的處理態度很不積極還是第一次遇到。

6 年多前
Airally 提案人

抱歉, 團隊會努力改進的, 目前團隊正在確認清關進度中, 稍晚會主動發布更新的, 讓您久等了非常抱歉

Joyce Chen 嘖嘖 贊助人

您好,希望申請退款,謝謝

6 年多前
Airally 提案人

您好已經私訊您退款流程

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